響應(yīng)群眾求助  維修廉租住房

——姜先生投訴廉租房質(zhì)量案

【基本情況】  2013-11-18，姜先生向12345公眾服務(wù)熱線來(lái)電反映：我是岳陽(yáng)縣榮家灣富榮路廉租房4單位4113住戶，是一個(gè)殘疾人。本人所住廉租房的廁所和廁所門壞了，廚房的瓷磚和墻壁也有一點(diǎn)問(wèn)題，希望能夠盡快修復(fù)。

【處理過(guò)程】  縣房產(chǎn)局受理工單后，非常重視，當(dāng)安排住房保障辦人員與姜先生取得聯(lián)系，并實(shí)地進(jìn)行了察看，姜先生所反映情況基本屬實(shí)。保障辦工作人員當(dāng)場(chǎng)與項(xiàng)目施工方取得了聯(lián)系，要求盡快安排工人上門維修。11-22，房屋維修完畢。姜先生對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

【反思啟示】  保障性住房是國(guó)家重民生、保民生的一項(xiàng)惠民工程。廉租房后續(xù)管理問(wèn)題，也必須重視，應(yīng)建立和完善保障性住房后續(xù)管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保惠民工程落實(shí)到位，切實(shí)提高群眾的幸福感和滿意度。

 （縣房產(chǎn)局辦公室供稿）