及時(shí)搶修水管    確保民生用水

——榮家灣鎮(zhèn)長(zhǎng)樂村停水案

 

【基本情況】  2016-12-16，某先生向12345熱線投訴：我是岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)長(zhǎng)樂村居民，我們這里十來戶居民家里停水四五天了，給我們的生活帶了很大的不便，曾向自來水公司反映，稱是修路導(dǎo)致，讓我們找施工方，現(xiàn)要求政府出面解決我們的用水問題。

【處理過程】  榮家灣鎮(zhèn)政府受理工單后迅速組織有關(guān)工作人員去現(xiàn)場(chǎng)查看情況。經(jīng)調(diào)查，導(dǎo)致長(zhǎng)樂村停水的原因是因?yàn)殚L(zhǎng)樂村修路，施工方將水管挖壞，村民找不到施工方，故一直沒解決方法。12-16下午，工作人員迅速聯(lián)系到主管長(zhǎng)樂村的集鎮(zhèn)居委會(huì)書記，要求將施工方電話告知，聯(lián)系到施工方以后，要求其對(duì)水管被挖壞負(fù)責(zé)，經(jīng)過工作人員進(jìn)行思想工作，施工方承諾拿5000塊錢修復(fù)水管。12-17，開始水管的修復(fù)工作。經(jīng)過一天加班加點(diǎn)的搶修，12-18，水管修復(fù)完畢。

 

 

（長(zhǎng)樂村修復(fù)水管現(xiàn)場(chǎng)）

【反思啟示】  民惟邦本，本固邦寧。民生問題看著是小事，實(shí)則無小事。民生問題關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定和諧，對(duì)于人民反映的民生問題要調(diào)度重視，把民生問題當(dāng)作大事來對(duì)待。在基層工作中，政府要加強(qiáng)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，妥善處理人民衣、食、住、行問題。

 

  （榮家灣鎮(zhèn)政府供稿）