接受群眾監(jiān)督    確保供電安全

——麻塘鎮(zhèn)金山村電網(wǎng)建設(shè)工程案

【基本情況】  2015-4-5，陳先生向12345公眾服務(wù)熱線來電反映：我是岳陽縣麻塘鎮(zhèn)金山村的村民，2015-2-份我們村里進(jìn)行了線路整改，由于技術(shù)不到位，安裝的電桿線不牢固，經(jīng)常發(fā)生倒塌而造成大面積停電，此情況已有兩個(gè)-了，希望相關(guān)部門調(diào)查處理，盡快將線路進(jìn)行重新整改，

【處理過程】  縣供電公司受理工單后，立即要求縣公司發(fā)建部與鹿角供電所派人趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。經(jīng)調(diào)查，該項(xiàng)目是由湖南華邦建設(shè)有限公司通過上級(jí)部門統(tǒng)一招標(biāo)后，簽訂了正式的施工合同后進(jìn)行施工的。該用戶反映的停電問題，是由于4-3晚出現(xiàn)60-一遇的暴風(fēng)雨，由于湖區(qū)土質(zhì)疏松，大水沖刷導(dǎo)致港堤滑坡，造成沿港堤架設(shè)且目前尚未竣工的金山支線電桿倒桿出現(xiàn)大面積停電，屬于不可抗力的自然因素，并非質(zhì)量問題。目前該線路已完成搶修重新進(jìn)行了移位架設(shè)，同時(shí)對(duì)新立電桿埋深的情況進(jìn)行了檢查，符合相關(guān)規(guī)定要求。

【反思啟示】  近-來，縣供電公司積極向上級(jí)爭取電網(wǎng)建設(shè)資金，完善農(nóng)村電網(wǎng)，極大地提高了供電可靠性，確保了供用電安全。針對(duì)客戶的質(zhì)疑，公司及時(shí)排查原因，認(rèn)真搶修整改，確保了電網(wǎng)建設(shè)工程質(zhì)量。

（縣供電公司辦公室供稿）