妥善處理用電事故    維護社會和諧穩(wěn)定

——筻口鎮(zhèn)家豪超市余先生觸電身亡協(xié)調(diào)案

【基本情況】  2013-10-8，余先生向12345公眾服務熱線來電反映：其舅舅住在岳陽縣筻口鎮(zhèn)和田超市旁邊，在拆自家門店廣告牌的腳架時，碰到高壓線不幸身亡，應該是農(nóng)電部門的責任，希望相關(guān)部門盡快處理。

【處理過程】  事故發(fā)生后，死者親屬情緒十分激動，并揚言抬尸集訪。縣工信局受理工單后，派電力執(zhí)法大隊工作人員到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)處理。工作人員對高壓線安全距離進行測量，高壓線離地垂直距離10m,離建筑物水平距離2.2m,均超過了10KV線安全距離，電力部門無過錯。為化解矛盾，經(jīng)過反復協(xié)調(diào)，由電力部門支付死者3萬元的慰問金，筻口鎮(zhèn)政府支付0.5萬元撫慰金，并出面協(xié)調(diào)由廣告牌物主支付3萬元賠償金。對各方所作的工作死者親屬認可，同意上述調(diào)解方案并簽具了調(diào)處協(xié)議。一場一觸即發(fā)的群體性事件得以平息。

【反思啟示】  電力已經(jīng)成為人們賴以生存的商品。安全用電、加強全社會用電安全教育和自我保護教育、消除安全隱患，時刻不能放松。用電安全事故發(fā)生后，職能部門應第一時間處理，查明原因，厘清責任，妥善協(xié)調(diào)處理，防止引發(fā)群體性事件，確保社會大局穩(wěn)定。

（縣工信局辦公室供稿）