2020年5月3日馬先生來電投訴：我是岳陽縣新開鎮(zhèn)友誼村五組的居民，從去年開始，我們這邊的龍灣河就被污染了，可能是因為上游有人洗沙、網(wǎng)魚、或工廠排放污水導(dǎo)致，曾向岳陽縣政府反映未果。現(xiàn)來電希望相關(guān)部門核實后盡快處理水污染的問題。

我縣新開鎮(zhèn)政府受理工單后，派工作人員迅速趕往現(xiàn)場核實情況。經(jīng)調(diào)查核實：龍灣河上游有非法洗沙的情況屬實，環(huán)保站已備案，由控建辦搗毀洗沙機器，同時我鎮(zhèn)將加強巡查。新開鎮(zhèn)工作人員已跟當(dāng)事人做了解釋工作，當(dāng)事人表達理解和支持。