2014-度中洲鄉(xiāng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作

情況匯報(bào)

按照會(huì)議安排，下面將2014-度中洲鄉(xiāng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作情況匯報(bào)如下：

一、中洲鄉(xiāng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的基本情況

（一）強(qiáng)化責(zé)任，確保實(shí)效

為確保政務(wù)工作順利推進(jìn)，我鄉(xiāng)強(qiáng)化對(duì)政務(wù)公開和服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，將工作責(zé)任落實(shí)到人。制定了政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)實(shí)施方案，細(xì)化并張貼了工作和辦事流程，制定了切實(shí)可行的考核方案，將此項(xiàng)工作納入了-終干部績(jī)效考評(píng)。

（二）規(guī)范化、制度化程度不斷提高

1、“三農(nóng)”公開工作。凡涉及“三農(nóng)”事項(xiàng)，如民政資金、惠農(nóng)資金的發(fā)放等，一律在鄉(xiāng)政務(wù)公開欄進(jìn)行公示外，還一并在中洲鄉(xiāng)政府門戶網(wǎng)“陽(yáng)光三農(nóng)”平臺(tái)上，將具體明細(xì)進(jìn)行了公示，及時(shí)更新了“陽(yáng)光三農(nóng)”模塊的信息。

2、便民服務(wù)中心和村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)及運(yùn)行情況。今-鄉(xiāng)便民服務(wù)中心增設(shè)了就業(yè)服務(wù)、農(nóng)村“集體三資”管理2個(gè)服務(wù)窗口，目前已設(shè)有民政服務(wù)、計(jì)劃生育等10個(gè)工作窗口，相關(guān)單位各選派了一名政治素質(zhì)較高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)嫻熟的同志駐窗口辦公。每個(gè)服務(wù)中心窗口都張貼了辦事和審批流程、工作人員電話，放置了便民服務(wù)手冊(cè)、便民服務(wù)卡、便民服務(wù)臺(tái)賬、群眾意見箱。全鄉(xiāng)25個(gè)村全部完成了村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。每季度由鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭，對(duì)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心和便民服務(wù)點(diǎn)的運(yùn)行情況進(jìn)行了督查，督查結(jié)果在鄉(xiāng)電子顯示屏上公示。

3、12345熱線系統(tǒng)工單辦理情況。我鄉(xiāng)確定了一名工作人員專門負(fù)責(zé)辦理熱線服務(wù)工作。在接到12345公眾服務(wù)熱線批辦單后，一律由書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)批示，相關(guān)負(fù)責(zé)干部具體解決、回復(fù)當(dāng)事人。到目前為止，我鄉(xiāng)共接批辦單104份，按時(shí)辦結(jié)率100%，做到辦理批單及時(shí)，解決問(wèn)題有效，為百姓架起了一條傳達(dá)民意訴求的綠色通道，有效解決了群眾的困難和疑惑。

4、政府門戶網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)行情況。按照縣政務(wù)公開信息的要求，對(duì)應(yīng)主動(dòng)公開的法規(guī)文件、統(tǒng)計(jì)信息、工作動(dòng)態(tài)等信息，堅(jiān)持隨時(shí)發(fā)布、及時(shí)更新。截止目前，今-共發(fā)布各類信息80多條。特別是自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，在第一時(shí)間里及時(shí)更新報(bào)道了活動(dòng)的進(jìn)展情況。

5、農(nóng)村集體資產(chǎn)流轉(zhuǎn)場(chǎng)所規(guī)劃情況。在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心新增了農(nóng)村集體“三資”管理窗口，建立了鄉(xiāng)村資產(chǎn)資源管理臺(tái)賬，涉及金額456.106萬(wàn)元。今-8-，對(duì)近三-以來(lái)村級(jí)財(cái)務(wù)情況和財(cái)務(wù)制度落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)整治，共清理核實(shí)、公示、確認(rèn)了25個(gè)村的“三資”情況。目前，鄉(xiāng)政府計(jì)劃投資13萬(wàn)余元，將鄉(xiāng)政府四樓閑置的約200平方米的大會(huì)議室改建成農(nóng)村集體資產(chǎn)流轉(zhuǎn)場(chǎng)所。

二、對(duì)縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的建議

一是要加大政務(wù)公開的力度，將政務(wù)公開的內(nèi)容和要求具體化、制度化，規(guī)范化。二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，充分運(yùn)用政務(wù)中心平臺(tái)，認(rèn)真細(xì)致地做好職能部門的思想工作，切實(shí)把政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的氛圍搞濃。三是繼續(xù)加大對(duì)村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)和管理力度，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)的運(yùn)行。四是要進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范公共資源交易平臺(tái)建設(shè)。

在今后的工作中，我鄉(xiāng)將繼續(xù)完善、規(guī)范政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，確保服務(wù)更規(guī)范更有效，公開更具體更透明，以群眾滿意為目標(biāo)，切實(shí)把政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

 

中洲鄉(xiāng)人民政府

2014-10-20