一、政務公開工作情況

黃沙街鎮(zhèn)把政務公開作為一項重要工作來抓，主要領導親自部署，安排專人負責抓。鎮(zhèn)政府在機關設有面積達30m2的政務公開欄，內容包括領導分工“三重一大事項”的安排、民政、財政惠農等項目，每個村都建設有專門的村務公開欄，并定期更新。對“三農”資金，由鎮(zhèn)財政所直接公示到村組，并留存相片和紙質電子文檔。公開內容包括地址、姓名、面積、金額、補助標準等。項目包括惠農資金、五保、低保、退耕還林、公益林、生態(tài)林、農機補貼、學校特困生補助等。

二、便民服務中心集中審批業(yè)務辦理、村級便民代辦點建設管理情況

便民中心集中審批業(yè)務有農機購置補貼、居民養(yǎng)老保險辦理、五保、低保、醫(yī)療救助、重度殘疾補助辦理等各項民政事項，司法調解受理，準生證的審批 、財政惠農資金的辦理等業(yè)務。全鎮(zhèn)35個村已全部建立村級便民代辦點，站點運行良好，鎮(zhèn)便民中心、村代辦點的建設運行極大地方便了群眾辦事。

三、12345熱線系統(tǒng)工單辦理情況

截至9-底，黃沙街鎮(zhèn)共收到工單175件，工單及時回復率達100%，群眾訴求主要集中在重點工程征收補助標準、五保低保補助金的發(fā)放、以及其它一些涉法涉訴問題的求助等方面。對一般性的問題，由聯點干部或通過回撥電話解釋、或上門做工作等方式進行回復處理，對一些群眾反映較多的熱點難點問題，通過召開黨政辦公會集體研究，安排由一名負責干部牽頭，各相關部門協(xié)調配合進行妥善處理。黃沙街鎮(zhèn)通過辦理12345熱線工單，回應群眾訴求，進一步拉近了干群眾關系，干部上門服務多了，服務群眾更主動了，群眾滿意度同時也得到了提高。

四、縣政府門戶網站群鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網站建設、運行情況

黃沙街鎮(zhèn)政府門戶網站及時更新時政消息，在主動公開、依申請公開、公眾關注的熱點方面正逐步按要求、按規(guī)范公開，并進一步完善了網站部分子欄目的相關資料，使公眾通過點擊鼠標便能輕松獲取關于黃沙街鎮(zhèn)更全面、更及時的信息。由于單位專業(yè)人員少，懂技術、會操作的人手匱乏，因此網站在科學化管理方面還需進一步加強。

    五、公共資源交易（農村集體資產流轉）場所規(guī)劃情況

公共資源交易場所已安排就位，面積為28平方米。

    六、對政務公開政務服務工作的建議

    無