為了更好地開展政府信息公開工作，最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取所需政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，特編制本指南。

本指南每-更新一次。需要獲得長湖鄉(xiāng)政府信息公開服務(wù)的申請人，請閱讀《公開指南》。申請人可以到長湖鄉(xiāng)網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://chx.yyx.gov.cn）查閱《公開指南》。

一、長湖鄉(xiāng)政府信息分類

長湖鄉(xiāng)政府信息分為三類：一是主動(dòng)公開的信息。鄉(xiāng)政府及其部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的政府信息。二是依申請公開的信息。公民、法人或其他組織可根據(jù)需要向鄉(xiāng)政府及其部門申請獲得相關(guān)信息。三是不予公開的信息。依照《中華人民共和國保守國家保密法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的政府信息不予公開。

二、長湖鄉(xiāng)政府公開信息編排體系

（一）長湖鄉(xiāng)政府公開信息使用文檔方式編排、記錄和存儲(chǔ)各類信息，主要含以下要素。

（二）編排體系描述

1、公開內(nèi)容。簡要描述公開信息的內(nèi)容。

2、公開形式。公開形式是指政府公開信息的種類，分為主動(dòng)公開、依申請公開和不予公開三類。

3、公開時(shí)限。公開時(shí)限指信息公開的期限。分為常-公開、及時(shí)公開、限時(shí)公開。

4、公開范圍。公開范圍指信息公開的界限。如面向全社會(huì)、面向申請人等。

5、公開程序。簡要描述審核程序，如：本單位內(nèi)審核后公開、其他單位審核后公開。

6、責(zé)任部門。責(zé)任部門指本部門內(nèi)具體負(fù)責(zé)提供該信息的具體機(jī)構(gòu)名稱。

三、政府公開信息的獲取方式

（一）主動(dòng)公開信息。政府信息應(yīng)當(dāng)通過便于公眾知曉的方式主動(dòng)向社會(huì)公開。并根據(jù)需要采取設(shè)立公共查閱室、資料索取點(diǎn)、信息公告欄、電子信息屏等形式公開政府信息。

1、主動(dòng)公開范圍。鄉(xiāng)政府向社會(huì)公開的信息范圍參見《長湖鄉(xiāng)政府信息公開目錄》。

2、主動(dòng)公開形式。對于主動(dòng)公開信息，主要采取網(wǎng)上公開和在鄉(xiāng)政府信息查閱場所公開兩種公開形式。

網(wǎng)址：http://chx.yyx.gov.cn

3、主動(dòng)公開時(shí)限。各類政府信息形成或變更后，鄉(xiāng)政府將自信息產(chǎn)生后的20個(gè)工作內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的時(shí)限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（二）依申請公開信息。公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可以向省政府申請獲取相關(guān)政府信息。省政府依申請?zhí)峁┬畔�時(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

1、受理機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)政府自2011-5-1起正式受理政府信息公開申請，受理機(jī)構(gòu)：鄉(xiāng)政府黨政辦；辦公地址：范家集鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府辦公大樓1層西側(cè)；郵政編碼：414127；辦公時(shí)間：黨政綜合辦公室8：00—17：30；聯(lián)系電話：0730-7980001；傳真號碼：7981213；電子郵箱：yyxchxbgs@163.com

2、公開范圍。申請人需要省政府主動(dòng)公開以外且不屬于《條例》第七條、第八條和第十四條關(guān)于不予公開的政府信息，可以申請獲取。

3、公開程序。

（1）申請的提出。申請人向本單位申請公開政府信息，應(yīng)填寫《湖南省政府信息公開申請表》（式樣附后，以下簡稱《申請表》）。《申請表》復(fù)制有效，可以在受理地點(diǎn)領(lǐng)取，也可以在省政府網(wǎng)站上下載。

為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確。若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號或者其他有助于確定該信息的提示。

（2）申請的方式

①通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。申請人可以長湖鄉(xiāng)政府網(wǎng)站上填寫電字版《申請表》，通過網(wǎng)上發(fā)送即可。

②通過信函、電報(bào)、傳真申請。申請人通過網(wǎng)絡(luò)下載或到受理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取申請表，填寫后請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢�府信息公開申請”字樣；通過電報(bào)、傳真方式提出申請的，請?jiān)谶m當(dāng)位置注明“政府信息公開申請”字樣。

③當(dāng)面申請。申請人可以到受理機(jī)構(gòu)處，當(dāng)場提出申請。采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由本單位受理機(jī)構(gòu)代為填寫政府信息公開申請，并對申請人的基本情況（如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯(lián)系方式等）做好記錄。

鄉(xiāng)政府不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（3）申請的處理流程。

①審查。本單位受理機(jī)構(gòu)收到申請后，應(yīng)對申請的形式要件是否完備進(jìn)行審查，對要件不完備的應(yīng)及時(shí)告知申請人予以補(bǔ)正。

申請人單件申請中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立要求的，受理機(jī)構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同要求的答復(fù)部門可能不同，為提高處理效率，建議公開權(quán)利人就不同要求分別提出申請。

②登記。對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應(yīng)即時(shí)登記，并根據(jù)收到申請的先后順序進(jìn)行處理。

③答復(fù)。受理機(jī)構(gòu)根據(jù)收到申請的先后答復(fù)申請。能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之起15個(gè)工作內(nèi)按下列情形予以答復(fù)；如需處長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長15個(gè)工作，并告知申請人。

第一、屬于公開范圍的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；

第二、申請內(nèi)容含有不應(yīng)當(dāng)公開的信息，能夠作區(qū)分處理的，將可以公開的部分提供給申請人；

第三，屬于不予公開的，告知申請人不予公開的理由；

第四，不屬于本單位的政府信息，告知申請人該政府信息的掌握機(jī)關(guān)名稱及聯(lián)系方式；

第五、申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實(shí)際情況并做好解釋工作；

第六，申請內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請人作出更改、補(bǔ)充。

（4）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及減免規(guī)定。本單位收取檢索、復(fù)制、郵寄等成本費(fèi)用，并將收取的費(fèi)用全部上繳財(cái)政。收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門和國務(wù)院財(cái)政部門的規(guī)定執(zhí)行。

申請公開政府信息的公民確有經(jīng)濟(jì)困難的，經(jīng)本人申請、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核同意，可以減免相關(guān)費(fèi)用。

（5）申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，本單位應(yīng)當(dāng)為其提供必要的幫助。

四、長湖鄉(xiāng)政府信息公開機(jī)構(gòu)

長湖鄉(xiāng)政府信息公開機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱等信息（見下表）。

長湖鄉(xiāng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)表

五、救濟(jì)方式及程序

公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)不依法履行行政信息公開義務(wù)的，可以向上級行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。收到舉報(bào)的機(jī)關(guān)將予以調(diào)查處理。

公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。