2014-張谷英鎮(zhèn)政府信息公開工作-度報告

《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)頒布實施以來，我鎮(zhèn)按照縣政府統(tǒng)一部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹《條例》的各項要求，扎實推進(jìn)政府信息公開工作。張谷英鎮(zhèn)政府信息公開工作自去-試運行以來，嚴(yán)格按照縣政府工作部署和要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，以切實保障人民群眾的民主權(quán)力、維護(hù)人民群眾的切身利益為出發(fā)點和落腳點，以公正便民、依法行政、勤政廉政為基本要求，切實加強(qiáng)對部門開展信息公開工作的監(jiān)督管理，進(jìn)一步提升了政府信息公開工作透明度、進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。現(xiàn)根據(jù)楊林實際，就今-以來的政府信息公開工作開展情況匯報如下：

一、工作開展情況

1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，拆除黨群干群之間的“隔心墻”，架起親民“連心橋”，堅持“以人為本，以民為本”的理念，把政府信息公開作為一項“民心工程”來抓，成立以人大主席為組長，管理黨群的黨委委員為副組長，辦公室及窗口職能部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的政府信息公開工作，有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)各項工作的正常順利開展。

2.強(qiáng)化管理服務(wù)。一是不斷摸索總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立一套符合楊林實際的可操作性強(qiáng)的管理制度。二是合理設(shè)置服務(wù)崗位。我鎮(zhèn)設(shè)立了民政勞動、城建國土、農(nóng)林水利、計劃生育、黨員服務(wù)、信訪接待及志愿者服務(wù)等7個窗口，目前共接待辦理業(yè)務(wù)群眾2834人次，為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù)2596件，接待群眾信訪、咨詢1628人次，確保涉及群眾辦理的業(yè)務(wù)能夠在服務(wù)中心崗位解決，以免群眾跑冤枉路、生無名火。三是合理調(diào)配業(yè)務(wù)熟、服務(wù)意識強(qiáng)的工作人員，確保群眾來了有人辦事、辦得了事、辦得成事。

3.強(qiáng)化信息公開。今-來，借群眾路線教育實踐活動開展、專項整治惠民政策落實的契機(jī)，張谷英鎮(zhèn)將涉及到群眾切身利益的惠民政策和資金，特別是三農(nóng)補(bǔ)貼，由相關(guān)部門匯總后交由服務(wù)中心在電子屏上滾動播放，并在各村公開欄予以公開。

4.強(qiáng)化代辦點建設(shè)。村級便民代辦點的設(shè)置時服務(wù)群眾、便民利民的最前沿陣地。目前，楊林在17個村設(shè)立代辦點，服務(wù)人員以村干部、聯(lián)村干部、黨員、人大政協(xié)代表、部門站所工作人員組成，輪流下村，要求既要當(dāng)矛盾糾紛的調(diào)解員、又要當(dāng)政策宣傳的講解員、更要黨為民辦事的服務(wù)員。-內(nèi)將在全鎮(zhèn)25個村完成便民代辦點的建設(shè)，逐步形成網(wǎng)格化(鎮(zhèn)設(shè)服務(wù)中心、村設(shè)服務(wù)代辦點、組設(shè)服務(wù)代辦站)服務(wù)的格局。

5.強(qiáng)化熱線辦理。因內(nèi)部網(wǎng)線連接端口錯誤，導(dǎo)致8-份網(wǎng)絡(luò)停用一周，造成熱線系統(tǒng)單申請延期及一個工單號未及時回復(fù)外，其他217件熱線工單都得以解決并按時回復(fù)。

二、存在的問題及今后的工作思路

張谷英鎮(zhèn)政務(wù)村務(wù)公開、政府信息公開正處在摸索階段，沒有形成系統(tǒng)、規(guī)范的管理模式，因此還存在一些問題：一是村級因經(jīng)費不足缺少投入，大多數(shù)公開欄簡陋，檔次低、效果差;二是部門政府信息公開工作的實效性不強(qiáng)，公開的內(nèi)容不全面、不及時，以應(yīng)付為主，流于形式，動態(tài)性內(nèi)容不能及時更新;三是公開的資料分散，未能及時集中整理歸檔。

針對上述問題，今后我鎮(zhèn)在政府信息公開服務(wù)工作上著重做好以下幾個方面：

1.進(jìn)一步建立健全規(guī)范的管理制度，如檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋回訪制度等，提升工作人員的服務(wù)意識和工作責(zé)任感。

2.進(jìn)一步提高村務(wù)公開的質(zhì)量和水平，包括公開內(nèi)容、公開形式、公開陣地建設(shè)，推進(jìn)村務(wù)公開工作上的臺階。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)部門與便民服務(wù)中心的聯(lián)系對接，力爭公開內(nèi)容全面準(zhǔn)確及時。

4.進(jìn)一步加上公開資料的收集整理，做到及時歸檔，有據(jù)可查。

5.進(jìn)一步拓展網(wǎng)上政府信息公開，利用政務(wù)門戶網(wǎng)站公開相關(guān)政策和內(nèi)容，更好地服務(wù)張谷英鎮(zhèn)廣大群眾和張谷英鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)。