新開鎮(zhèn)政府信息公開-度工作報(bào)告
(2013-度)
在縣委縣政府和政務(wù)公開中心的指導(dǎo)下,新開鎮(zhèn)2013-度嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開條例》、《岳陽縣2013-政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》文件精神,扎實(shí)推進(jìn)新開鎮(zhèn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化,不斷完善政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),取得了較好的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、2013-工作完成情況
新開鎮(zhèn)今-在推進(jìn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以鎮(zhèn)長為組長、紀(jì)委書記任副組長并兼便民服務(wù)中心主任的領(lǐng)導(dǎo)小組。具體工作嚴(yán)格按照縣政務(wù)公開中心要求,從三個(gè)方面著手:
1、政府信息公開
從公開途徑來看,我鎮(zhèn)主要采取了縣政府門戶網(wǎng)站公開、鎮(zhèn)政府門戶子網(wǎng)公開、集中宣傳欄公開、手機(jī)短信群發(fā)、電子屏公開發(fā)布、印發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場公開等方式。
從公開內(nèi)容來看,基本涵蓋了政府工作的方方面面,政策文件、領(lǐng)導(dǎo)分工、工作規(guī)劃、民政優(yōu)撫、財(cái)政惠民、行政審批、計(jì)劃生育、土地征收、重點(diǎn)工程、公開企事業(yè)單位信息等等。
同時(shí),不斷完善重大事項(xiàng)行政決策程序,逐步落實(shí)重大事項(xiàng)聽證制度,促使新開鎮(zhèn)政府工作快速向法制化、公開化、制度化進(jìn)步。
2、政務(wù)服務(wù)工作
新開鎮(zhèn)便民服務(wù)中心硬件設(shè)施已較為完善,基本能滿足群眾辦事要求,今-更新了部分窗口服務(wù)內(nèi)容和設(shè)備設(shè)施。此外,今-我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)了工作人員的管理,制訂了詳細(xì)的考核評(píng)比實(shí)施辦法和考核評(píng)比細(xì)則,由鎮(zhèn)紀(jì)委不定期進(jìn)行督查;設(shè)置了《服務(wù)質(zhì)量意見反饋表》,由辦事群眾當(dāng)場評(píng)議工作人員服務(wù)情況。所有考核和評(píng)議結(jié)果予以全鎮(zhèn)通報(bào),并記入干部績效考核臺(tái)帳。
2013-我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作的另一個(gè)工作重點(diǎn),就是嚴(yán)格按照《岳陽市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范社區(qū)(村)便民服務(wù)中心(點(diǎn))建設(shè)的意見(岳政辦發(fā)[2011]36號(hào))》文件精神,在各行政村高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了便民服務(wù)點(diǎn),并加強(qiáng)各村便民服務(wù)點(diǎn)的管理,推進(jìn)便民服務(wù)代辦制度。
3、電子政務(wù)平臺(tái)
今-我鎮(zhèn)開通了鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站,并安排專人進(jìn)行管理,及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)政務(wù)公開信息,使之成為鎮(zhèn)政府對(duì)外的一個(gè)重要宣傳窗口,成為一個(gè)與群眾溝通的重要平臺(tái)。
同時(shí),我鎮(zhèn)高度重視12345熱線辦理,黨政辦安排了專人處理,做到了“有件必辦、有件必回”,多次受到上級(jí)部門通報(bào)表揚(yáng)。截止前,我鎮(zhèn)共收到縣熱線辦轉(zhuǎn)批件130件,及時(shí)辦理130件,及時(shí)回復(fù)130件,辦結(jié)率與回復(fù)率均達(dá)到100%。
二、2014-工作計(jì)劃
下-的工作中,我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)致力于:
1、建設(shè)獨(dú)立便民服務(wù)中心。鎮(zhèn)政府計(jì)劃在政府院子外重新建設(shè)便民服務(wù)中心,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更高標(biāo)準(zhǔn)管理、更標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、更高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)辦事群眾。
2、加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步完善鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理,添置硬件安裝專用服務(wù)器,改善網(wǎng)絡(luò)與辦事群眾的互動(dòng)性,讓群眾辦事更加方便,更加快捷。
3、加強(qiáng)村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。2014-爭取村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)率達(dá)到100%,并大力推行便民服務(wù)代辦制度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作起步晚、經(jīng)驗(yàn)少,工作中不可避免的存在各種不足,希望上級(jí)部門在業(yè)務(wù)上予以具體指導(dǎo)。
新開鎮(zhèn)人民政府
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