城關(guān)鎮(zhèn)2013-政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作
考核方法
為進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，根據(jù)《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》和《岳陽(yáng)縣深化政務(wù)服務(wù)工作的若干規(guī)定》（岳縣政辦發(fā)〔2011〕30號(hào)），制訂本辦法。
一、指導(dǎo)思想
以全面推行政務(wù)公開(kāi)服務(wù)工作，保障和改善民生、服務(wù)人民群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高行政機(jī)關(guān)行政行為的透明度和行政效能，促進(jìn)依法行政，建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效的服務(wù)型政府。
二、目標(biāo)要求
確保政務(wù)公開(kāi)成為政府施政、部門(mén)提供政務(wù)服務(wù)的一項(xiàng)基本制度，政務(wù)工作透明度不斷提高，政府與群眾溝通渠道更加暢通，人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到切實(shí)保障；深化行政審批制度改革，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上行政審批，全面推行部門(mén)行政（驗(yàn)收）、重大投資項(xiàng)目行政審批全程代辦、建設(shè)項(xiàng)目“一票制”收費(fèi)；加強(qiáng)對(duì)行政行為的全方位監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境。
三、考核對(duì)象
各村、居委會(huì)、鎮(zhèn)屬部門(mén)
四、考核內(nèi)容和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)
（見(jiàn)附件）
五、考核方式
（一）常考評(píng)。納入考核范圍的各單位要抓好政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的落實(shí)，每-（或季度）對(duì)工作任務(wù)情況進(jìn)行跟蹤自查。鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照考核方案要求對(duì)各單位進(jìn)行不定期的督查檢查，并重點(diǎn)監(jiān)測(cè)鎮(zhèn)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)（含各子站）及時(shí)公開(kāi)或更新的信息情況和網(wǎng)上行政審批虛擬大廳的運(yùn)行情況。
（二）-終考核。-底，各考核對(duì)象要全面總結(jié)-度政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作情況，按照考核內(nèi)容和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)自查，鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)常監(jiān)測(cè)、考評(píng)和-終檢查情況，形成考核評(píng)比結(jié)果報(bào)告，報(bào)鎮(zhèn)黨政辦公會(huì)審定。
六、考核結(jié)果及運(yùn)用
（一）依據(jù)考核情況評(píng)選2013-全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
（二）考核結(jié)果-終按百分比折算成黨政管理績(jī)效評(píng)估分值報(bào)送鎮(zhèn)績(jī)效管理辦公室。
附件：城關(guān)鎮(zhèn)2013-政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)考核評(píng)分細(xì)則
岳陽(yáng)縣2013-鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)考核評(píng)分細(xì)則
| 一級(jí)
指標(biāo)
|
二級(jí)
指標(biāo)
|
三級(jí)
指標(biāo)
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具體內(nèi)容
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分值
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評(píng)分細(xì)則
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責(zé)任人
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| 組織領(lǐng)導(dǎo)
4分
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成立
機(jī)構(gòu)
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成立了以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有專(zhuān)或兼職工作人員
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1
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否扣1分
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劉 亮
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| 工作
部署
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將政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作納入單位-度目標(biāo)管理考核內(nèi)容；每-召開(kāi)2次以上領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議研究解決政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作方面的具體問(wèn)題
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1
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看會(huì)議記錄和單位-度目標(biāo)考核方面的資料，少一次扣0.5分，未納入的扣0.5分
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劉 亮
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| 監(jiān)督
檢查
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制定了政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作（便民服務(wù)中心、點(diǎn)）考核辦法，定期進(jìn)行督促檢查，及時(shí)對(duì)存在的總是進(jìn)行整改
|
2
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未制定考核辦法的扣1分，每-至少開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)檢查，并印發(fā)檢查通報(bào)，無(wú)專(zhuān)項(xiàng)檢查扣0.5分，無(wú)檢查通報(bào)扣0.5分
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費(fèi)三星
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| 政府信息公開(kāi)
36分
|
公開(kāi)
規(guī)范性
10分
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載體
建設(shè)
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① 建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站并和縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)鏈接
② 設(shè)置政務(wù)公開(kāi)及其他形式公開(kāi)政府信息
③在便民服務(wù)中心設(shè)立住處查詢(xún)點(diǎn)
|
2
|
沒(méi)有建立子網(wǎng)站扣1分，沒(méi)有公開(kāi)欄扣1分，未設(shè)立查詢(xún)點(diǎn)扣1分
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①彭芳、費(fèi)三星②費(fèi)三星、劉亮③劉彪
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| 信息公開(kāi)
制度
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制定政府信息分開(kāi)工作制度：主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查、責(zé)任追究等制度，并在門(mén)戶(hù)網(wǎng)子站進(jìn)行公開(kāi)
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2
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制度不全每少一項(xiàng)扣0.5分；未在門(mén)戶(hù)網(wǎng)子站公開(kāi)扣1分
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劉 亮
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| 一級(jí)
指標(biāo)
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二級(jí)
指標(biāo)
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三級(jí)
指標(biāo)
|
具體內(nèi)容
|
分值
|
評(píng)分細(xì)則
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責(zé)任人
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| 政府信息公開(kāi)
36分
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公開(kāi)
規(guī)范性
10分
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信息公開(kāi)指南
|
在門(mén)戶(hù)網(wǎng)子站對(duì)住處公開(kāi)指南進(jìn)行公開(kāi)，信息公開(kāi)指南要素齊全，包括：政府信息的分類(lèi)、編排體系、獲取方式、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)、傳真號(hào)碼、電子郵箱
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1
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信息公開(kāi)指南要素不全每少一項(xiàng)扣0.5分，未在門(mén)戶(hù)網(wǎng)上公開(kāi)扣0.5分
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費(fèi)三星
劉 亮
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| 信息公開(kāi)-度報(bào)告
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是否按照《岳陽(yáng)縣政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)、規(guī)范地發(fā)布信息公開(kāi)-度報(bào)告
|
1
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未形成2012-度工作報(bào)告的扣0.5分，未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行公開(kāi)的扣0.5分
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劉 亮
劉 彪
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| 信息公開(kāi)目錄
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按照《岳陽(yáng)縣政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》的有關(guān)規(guī)定，制定分類(lèi)科學(xué)，層級(jí)清晰的信息公開(kāi)目錄，并在門(mén)戶(hù)網(wǎng)子站和公開(kāi)欄公開(kāi)
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1
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目錄分類(lèi)、內(nèi)容層級(jí)不清晰的扣0.5分，未公布的扣0.5分
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劉 亮
劉 彪
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| 保密
審查
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按照“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”原則，對(duì)擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行保密審查，建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)子站政府信息發(fā)布登記制度，以布的信息內(nèi)容精準(zhǔn)，信息來(lái)源真實(shí)可靠
|
1
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未按程序?qū)M以布的政府信息進(jìn)行審核把關(guān)的扣0.5分，未建立信息發(fā)布登記制度的扣0.5分
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劉 彪
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| 落實(shí)
依申請(qǐng)
公開(kāi)
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公民、法人或其他組織向鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息，被申請(qǐng)單位能按照《政府信息公開(kāi)條例》的相關(guān)規(guī)定及時(shí)作出答復(fù)，處理恰當(dāng)
|
1
|
依申請(qǐng)公開(kāi)情況，由于被申請(qǐng)人的原因造成了負(fù)面影響的扣1分
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劉 彪
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| 學(xué)習(xí)
宣傳
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認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、宣傳《政府信息公開(kāi)條例》、《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》
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1
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看宣傳圖片、橫幅、學(xué)習(xí)筆記等，否扣1分
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彭 芳
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| 一級(jí)
指標(biāo)
|
二級(jí)
指標(biāo)
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三級(jí)
指標(biāo)
|
具體內(nèi)容
|
分值
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評(píng)分細(xì)則
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責(zé)任人
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| 政府信息公開(kāi)
36分
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主動(dòng)公開(kāi)26分
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概況
信息
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本級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)子站對(duì)地區(qū)概況的分開(kāi)情況，包括：領(lǐng)導(dǎo)成員及分工、機(jī)構(gòu)職能、部門(mén)設(shè)置、聯(lián)系方式等
|
2
|
未公開(kāi)概況信息的扣2分，信息公開(kāi)不全的每少一項(xiàng)扣0.5分
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費(fèi)三星
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| 政策
文件
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在門(mén)戶(hù)網(wǎng)子站公開(kāi)本級(jí)政府制定的規(guī)范性文件及與群眾密切相關(guān)的法律法規(guī)、部門(mén)文件、規(guī)范性文件
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1
|
未公開(kāi)規(guī)范性文件的扣1分，規(guī)范性文件制訂后未在20個(gè)工作公開(kāi)的每件扣0.5分
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費(fèi)三星
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| 工作
規(guī)劃
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本級(jí)政府的-度工作目標(biāo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃、宅基地使用的審核情況
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2
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未公開(kāi)-度工作目標(biāo)的扣1分，其他按規(guī)定應(yīng)公開(kāi)的規(guī)劃事項(xiàng)未公開(kāi)的每項(xiàng)扣0.5分，宅基地使用的審核情況未公開(kāi)的扣0.5分
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費(fèi)三星、劉 亮
晏歡迎、胡再保
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| 財(cái)政
惠民
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上-度財(cái)政收支、當(dāng)-度財(cái)政預(yù)算情況；各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金、惠民資金的管理使用情況；債權(quán)債務(wù)和籌資籌勞情況及三公經(jīng)費(fèi)情況
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4
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未公開(kāi)的每少一項(xiàng)扣1分
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李東六、劉建支
胡小華、陳瓊堯
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| 土地
征收
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征收或征用土地、房屋拆遷及其補(bǔ)償、補(bǔ)助費(fèi)用的發(fā)放、使用情況
|
2
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未全面公開(kāi)的，每少一項(xiàng)扣0.5分
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張韶、征土地負(fù)責(zé)人
晏歡迎、胡小華
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| 計(jì)劃
生育
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計(jì)劃生育優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)、扶助政策的落實(shí)情況；社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)及征收情況
|
2
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未全面公開(kāi)的，每少一項(xiàng)扣0.5分
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易 鋒
劉光前
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| 應(yīng)急
管理
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本級(jí)政府突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對(duì)情況在門(mén)戶(hù)網(wǎng)子站公開(kāi)的情況
|
2
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未全面公開(kāi)應(yīng)急管理事項(xiàng)的，每少一項(xiàng)扣0.5分
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費(fèi)三星、劉 亮
劉 彪
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| 一級(jí)
指標(biāo)
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二級(jí)指標(biāo)
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三級(jí)指標(biāo)
|
具體內(nèi)容
|
分值
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評(píng)分細(xì)則
|
責(zé)任人
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| 政府信息公開(kāi)
36分
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主動(dòng)
公開(kāi)
26分
|
民政優(yōu)撫
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城鎮(zhèn)低保、農(nóng)村五保、搶險(xiǎn)救災(zāi)、救濟(jì)、民政優(yōu)撫、三農(nóng)補(bǔ)助、社會(huì)捐助等款物發(fā)放情況
|
3
|
未全面公開(kāi)的，每少一項(xiàng)扣0.5分
|
劉望才、李東六
袁小勤、胡小華
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| 公共企
事業(yè)公開(kāi)
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)雜費(fèi)的收繳和“兩免一補(bǔ)”公示情況；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療收費(fèi)、藥品進(jìn)價(jià)及新農(nóng)合補(bǔ)助發(fā)放公示情況
|
2
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進(jìn)行抽查，未在校務(wù)公開(kāi)欄公示的，每少一項(xiàng)扣1分；衛(wèi)生院每少公開(kāi)一項(xiàng)扣1分，內(nèi)容未及時(shí)更新的每發(fā)現(xiàn)一例扣0.5分
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黃光明、歐陽(yáng)群明
任伙山、劉輝平
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| 審批辦事服務(wù)公開(kāi)
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本級(jí)政府政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)完成后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)在門(mén)戶(hù)網(wǎng)子站公布結(jié)果，并及時(shí)更新行政審批等文件類(lèi)、流程類(lèi)信息的情況。
|
2
|
審批信息未公開(kāi)的扣2分，公開(kāi)不及時(shí)的扣1分，信息內(nèi)容公開(kāi)不全面的，每少一項(xiàng)扣0.5分
|
費(fèi)三星
|
||
| 重大事項(xiàng)公開(kāi)
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體承包、租憑、拍賣(mài)情況；鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工程招投標(biāo)和社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)情況
|
2
|
未公開(kāi)的扣1分
|
王四平、盧亞軍
李東六、胡小華
|
||
| 城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重大決策，涉及當(dāng)?shù)厝罕娗猩硪娴闹卮笫马?xiàng)及安全事項(xiàng)情況
|
2
|
涉及后不能及時(shí)公開(kāi)和發(fā)布的扣1分，造成負(fù)面影響的扣2分
|
劉望才、盧亞軍
侯益波、劉 彪
|
|||
| 村務(wù)
公開(kāi)
5分
|
|
陣地建設(shè)
|
所轄行政村都設(shè)置了村務(wù)公開(kāi)欄
|
2
|
抽查發(fā)現(xiàn)沒(méi)有的，一村次扣1分
|
周小勇、劉 彪
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| 公開(kāi)內(nèi)容
|
村務(wù)五公開(kāi)，重點(diǎn)是“三資公開(kāi)（資金、資產(chǎn)、資源）”和本村其他重大事項(xiàng)的公開(kāi)
|
3
|
抽查兩個(gè)村，公示不齊全每少一項(xiàng)扣1分，內(nèi)容更新不及時(shí)扣1分
|
劉 彪
|
| 一級(jí)
指標(biāo)
|
二級(jí)
指標(biāo)
|
三級(jí)
指標(biāo)
|
具體內(nèi)容
|
分值
|
評(píng)分細(xì)則
|
責(zé)任人
|
| 政務(wù)
服務(wù)
體系
建設(shè)
55分
|
便民
服務(wù)
中心
47分
|
服務(wù)
平臺(tái)
建設(shè)
|
建立便民服務(wù)中心，場(chǎng)地面積滿(mǎn)足服務(wù)需求，配套設(shè)施齊全，能滿(mǎn)足辦公和群眾辦事需要
|
1
|
設(shè)施不齊全的，扣0.5分
|
周小勇
|
| 窗口設(shè)置齊全：財(cái)政惠民、司法調(diào)解、勞動(dòng)保障、民政優(yōu)撫、人口計(jì)生、國(guó)土規(guī)劃、農(nóng)林水利、公安戶(hù)籍（其中公安戶(hù)籍可根據(jù)條件來(lái)確立是否設(shè)立）
|
2
|
少一個(gè)窗口扣0.5分，未掛標(biāo)識(shí)牌扣0.5分
|
周小勇
|
|||
| 有業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴電話(huà)和綜合咨詢(xún)臺(tái)（可與信息查詢(xún)點(diǎn)合并設(shè)置）
|
2
|
少一項(xiàng)扣1分，電話(huà)號(hào)碼未對(duì)外公布扣1分
|
周小勇
|
|||
| 規(guī)范
建設(shè)
|
成立了服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)，明確紀(jì)委書(shū)記任便民中心主任，有專(zhuān)或兼職的管理人員，落實(shí)主任職責(zé)及窗口工作人員職責(zé)
|
2
|
未成立管理機(jī)構(gòu)的扣1分，沒(méi)有工作職責(zé)的扣1分
|
盧亞軍
周小勇
|
||
| 建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、代辦服務(wù)制、十不準(zhǔn)制度、投訴制度、責(zé)任追究制度并上墻公開(kāi)
|
4
|
少一項(xiàng)扣0.5分
|
劉 彪
|
|||
| 本鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有的審批、辦事服務(wù)、收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)，到便民中心集中辦公，方便群眾辦事
|
3
|
少一項(xiàng)扣1分
|
盧亞軍
|
|||
| 對(duì)納入便民中心辦理的審批、服務(wù)、收費(fèi)項(xiàng)目及辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理核實(shí)，精簡(jiǎn)程序，減少環(huán)節(jié)并編訂成冊(cè)，制作《便民服務(wù)指南》，并及時(shí)補(bǔ)充
|
3
|
少一項(xiàng)扣1分，補(bǔ)充不及時(shí)扣1分
|
劉 彪
|
|||
| 公布窗口單位辦事服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和投訴電話(huà)
|
2
|
少一項(xiàng)扣1分
|
劉 彪
|
|||
| 設(shè)置窗口工作人員公示牌，窗口工作人員實(shí)行掛牌上崗
|
2
|
檢查發(fā)現(xiàn)沒(méi)有的，一人次扣0.5分
|
劉 彪
|
| 一級(jí)
指標(biāo)
|
二級(jí)
指標(biāo)
|
三級(jí)
指標(biāo)
|
具體內(nèi)容
|
分值
|
評(píng)分細(xì)則
|
責(zé)任人
|
| 政務(wù)
服務(wù)
體系
建設(shè)
55分
|
便民
服務(wù)
中心
建設(shè)
47分
|
規(guī)范
建設(shè)
|
有為民辦事服務(wù)意見(jiàn)反饋簿
|
2
|
否扣2分，登記不規(guī)范應(yīng)付了事的扣1分
|
劉 彪
|
| 各窗口有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理單和登記臺(tái)賬
|
2
|
檢查發(fā)現(xiàn)每少一個(gè)窗口的扣0.5分
|
劉 彪
|
|||
| 規(guī)范
管理
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辦公場(chǎng)所衛(wèi)生整潔，辦公用品、資料擺放整齊、有序，窗口工作人員服務(wù)熱情、用語(yǔ)文明，不得與辦事群眾爭(zhēng)吵，工作時(shí)間無(wú)空崗現(xiàn)象
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2
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檢查發(fā)現(xiàn)一例扣1分
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劉 彪
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| 工作時(shí)間不得在窗口吃東西、玩游戲、看視頻、網(wǎng)上聊天、購(gòu)物等與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容
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2
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檢查發(fā)現(xiàn)一例扣1分
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劉 彪
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| 窗口辦件規(guī)范：業(yè)務(wù)受理單（存根）與登記臺(tái)賬、案卷相一致，整理規(guī)范
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3
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抽查發(fā)現(xiàn)一例不規(guī)范扣1分
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劉 彪
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| 期內(nèi)辦結(jié)率100％，提前辦結(jié)率90％以上
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3
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抽查每低2個(gè)百分點(diǎn)的扣1分
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劉 彪
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| 推行了代辦服務(wù)制，有鄉(xiāng)、村兩級(jí)代辦員代辦服務(wù)聯(lián)系卡，代辦服務(wù)程序簡(jiǎn)潔明了、期限合理，群眾滿(mǎn)意
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4
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看代辦服務(wù)的相關(guān)制度、案卷，沒(méi)有推行的不得分，制度不規(guī)范的扣1分，沒(méi)有聯(lián)系卡的扣1分，代辦服務(wù)案卷不規(guī)范的扣1-2分
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劉 彪
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| 建立便民服務(wù)質(zhì)量評(píng)議、評(píng)價(jià)制度，有評(píng)議結(jié)果（含服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)）
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3
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未建立的扣3分，有制度無(wú)結(jié)果扣2分
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盧亞軍
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| 定期（按-、季度）對(duì)便民中心窗口和村（社）代辦服務(wù)點(diǎn)工作情況（辦件情況、辦事服務(wù)、作風(fēng)等）實(shí)施統(tǒng)計(jì)、講評(píng)，并將情況進(jìn)行通報(bào)
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3
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看通報(bào)、統(tǒng)計(jì)、講評(píng)資料，否扣3分，不規(guī)范的扣1-2分
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盧亞軍
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| 投訴
處理
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出現(xiàn)了辦事群眾對(duì)窗口辦事或工作人員不滿(mǎn)意而投訴的事例，便民服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)處理及時(shí)、得力，群眾滿(mǎn)意
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2
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辦事群眾不滿(mǎn)意的每例扣1分
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盧亞軍
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| 一級(jí)
指標(biāo)
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二級(jí)
指標(biāo)
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三級(jí)
指標(biāo)
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具體內(nèi)容
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分值
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評(píng)分細(xì)則
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責(zé)任人
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| 政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)
55分
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村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)
8分
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建設(shè)率
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轄區(qū)范圍內(nèi)90%以上的村（社區(qū)）建立便民服務(wù)點(diǎn)
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2
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否扣1-2分
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周小勇
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| 規(guī)范管理
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健全辦公值班、預(yù)約服務(wù)、承諾辦結(jié)和全程代辦等制度并公開(kāi)，制作并公開(kāi)辦事指南或便民卡
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2
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未建立制度扣1分，制度不健全每缺一項(xiàng)扣0.5分，未制作并公開(kāi)辦事指南或便民卡扣0.5分
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劉 彪
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| 規(guī)范運(yùn)行
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公開(kāi)村干部辦事服務(wù)值班聯(lián)系方式，建立代辦服務(wù)登記臺(tái)賬（含申請(qǐng)人的姓名、所在村組、聯(lián)系電話(huà)、申辦的事項(xiàng)、受理期、承諾期限、辦理結(jié)果和辦結(jié)期等）
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3
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隨機(jī)抽查兩個(gè)代辦點(diǎn)，沒(méi)有公開(kāi)聯(lián)系方式的扣1分，沒(méi)有臺(tái)賬的扣2分，登記要素不全，不規(guī)范的扣1分
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劉 彪
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| 加 減 分
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加分
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受到縣政府政務(wù)服務(wù)中心通報(bào)表?yè)P(yáng)的，一次加0.5分
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| 在全市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查中被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的每次加1分；被市級(jí)以上黨報(bào)黨刊宣傳報(bào)道的，市級(jí)每篇次加1分，省級(jí)每篇次加2分，國(guó)家級(jí)每篇次加3分
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| 在便民服務(wù)工作中受到辦事群眾來(lái)信稱(chēng)贊感謝或送錦旗表?yè)P(yáng)的每例次加1分
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| 減分
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政府信息公開(kāi)需主動(dòng)公開(kāi)和重點(diǎn)公開(kāi)的內(nèi)容，不及時(shí)公開(kāi)和更新，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)上監(jiān)測(cè)檢查發(fā)現(xiàn)一次減1分
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| 在便民服務(wù)工作中被辦事群眾投訴，經(jīng)查證屬實(shí)的每一例次減2分
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| 在縣級(jí)以上政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查中受到批評(píng)，進(jìn)入正式匯報(bào)或通報(bào)材料被點(diǎn)名批評(píng)的，每次減2分
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| 窗口及窗口服務(wù)受到新聞媒體批評(píng)的，市級(jí)批評(píng)的每次減2分，省級(jí)以上每次減3分
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注：1.政務(wù)、村務(wù)信息公開(kāi)屬于需要堅(jiān)持常態(tài)化更新的，監(jiān)測(cè)時(shí)間到
2.檢查項(xiàng)目欄的扣分上限不超過(guò)該項(xiàng)目最高分值，扣完為止；加分欄目的加分在實(shí)際加分后，考核總分不超過(guò)100分，
減分則不設(shè)上限。