為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，編制本指南。本單位政府信息公開如發(fā)生變化，《指南》將及時作出更新、說明。
公民、法人和其他組織可以在岳陽縣政府門戶網(wǎng)站（http://www.cnzheou.com）上查閱《指南》。
一、主動公開
1.公開范圍
本單位主動向社會公開的信息范圍參見本單位編制的《岳陽縣東洞庭湖管理委員會辦公室信息公開指南》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在岳陽縣政府門戶網(wǎng)站上查閱該《目錄》。
2.公開形式
對于主動公開信息，本單位主要采取網(wǎng)上公開和在當(dāng)面受理點公開兩種公開形式。具體網(wǎng)址：http://www．yyx.gov.cn。
當(dāng)面受理點：岳陽市洞庭北路98號。
辦公時間：
夏季：工作日上午08：00——12：00，下午15：00——18：00
冬季：工作日上午08：00——12：00，下午14：30——17：30
聯(lián)系電話：0730一8386633。
電子郵箱：yyxddthgwh@163.com
此外還根據(jù)實際情況，還將采用簡報、媒體、便民資料等輔助性的公開方式。
3.公開時限
各類政府信息產(chǎn)生后，本單位將在第一時間予以公開，最遲自信息產(chǎn)生后的20日內(nèi)公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》相關(guān)規(guī)定，申請人需要本單位主動公開以外的政府信息，可以直接向本單位提出申請獲取。本單位依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握信息的實際情況進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
（一）公開范圍
申請人可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本單位申請獲取相關(guān)政府信息。
申請公開的政府信息涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的和負面清單的，本單位不予公開。但經(jīng)權(quán)利人同意公開的涉及商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息，可以予以公開。
（二）受理機構(gòu)
本單位受理政府信息公開申請的機構(gòu)為岳陽縣東洞庭湖管理委員會辦公室綜合室，聯(lián)系電話：0730-8386633，通信地址：岳陽市洞庭北路98號，郵政編碼：414000，電子郵箱地址：yyxddthgwh@163.com。
（三）申請形式
申請人提出獲取信息申請，請?zhí)顚憽墩畔⒐_申請表》，可以在受理機構(gòu)處領(lǐng)取。為了提高處理申請的效率，申請人對所需要信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本單位確定信息載體的提示。可以通過以下方式提出申請：
1.當(dāng)面申請。申請人可以到受理機構(gòu)處，當(dāng)場提出申請；申請人申請與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效證件，當(dāng)面提交書面申請。
2.信函申請。申請人通過信函方式提出申請的，請注明“政府信息公開申請”的字樣。
3.網(wǎng)上申請。申請人可訪問岳陽縣人民政府網(wǎng)站（http://www.cnzheou.com）“政府信息公開”欄目，按照提示在網(wǎng)上提出申請。
本單位不受理電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（四）申請?zhí)幚?/p>
本單位自收到政府信息公開申請后15個工作日內(nèi)予以答復(fù)。如確需延長答復(fù)期限，經(jīng)本單位政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)同意，書面告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過15個工作日。政府信息涉及第三方權(quán)益的，本單位需征詢第三方意見，征詢第三方意見所需時間不計算在期限內(nèi)。
本單位對申請公開的政府信息，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定分別作出處理及答復(fù)：
1.申請人所提申請內(nèi)容、聯(lián)系方式、要求提供政府信息的形式不明確或者申請不符合規(guī)定要求的，一次性告知申請人需要補正的內(nèi)容；
2.屬于公開范圍的，其中已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；未主動公開的，但可以通過申請公開的，按規(guī)定答復(fù)并提供相關(guān)政府信息內(nèi)容。
3.屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由。
4.屬于不存在的，告知申請人并說明理由。
5.不屬于主動公開的范圍，且與本人生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要無關(guān)的，可以不予公開，告知申請人并說明理由。
6.不屬于本單位掌握的政府信息，告知申請人并說明理由，對能夠確定掌握該政府信息公開單位的，告知該單位的名稱及聯(lián)系方式；
7.屬于部分公開且可區(qū)分處理的，提供可公開部分的政府信息，同時對不予公開部分說明理由；
8.同一申請人向本單位反復(fù)申請公開同一政府信息，本單位已經(jīng)作出答復(fù)的，告知申請人不再重復(fù)處理；
9.涉及商業(yè)秘密、個人隱私的，必須經(jīng)權(quán)利人同意。認為公開可能對公共利益造成重大影響的，可不予公開。
三、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或其他組織認為本單位未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向監(jiān)督部門投訴。
公民、法人或其他組織也可以向監(jiān)察機關(guān)或者上級政府機關(guān)投訴。