2018年，岳陽(yáng)縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)政務(wù)公開(kāi)工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧煙草和提高岳陽(yáng)縣煙草系統(tǒng)的行政服務(wù)力為主要任務(wù)，以面向群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾為根本宗旨，規(guī)范公開(kāi)程序，拓展公開(kāi)渠道，落實(shí)公開(kāi)措施，加強(qiáng)公開(kāi)管理。通過(guò)不斷完善和落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。結(jié)合我局工作實(shí)際，現(xiàn)編制信息公開(kāi)年度報(bào)告。

一、高度重視，加強(qiáng)信息公開(kāi)工作。

今年以來(lái)，我們根據(jù)政務(wù)公開(kāi)工作的要求，將政務(wù)公開(kāi)工作列入全局重要議事程，形成單位一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門(mén)具體負(fù)責(zé)的良好局面。及時(shí)成立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由局辦公室主任擔(dān)任。通過(guò)完善工作機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，使政務(wù)公開(kāi)工作得到有效開(kāi)展。

二、完善制度，確保出實(shí)效見(jiàn)成效。

根據(jù)煙草面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，適時(shí)制訂了《岳陽(yáng)縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)關(guān)于深入推進(jìn)辦事公開(kāi)民主管理的實(shí)施方案》，明確了政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，基本原則和主要內(nèi)容，政務(wù)公開(kāi)的形式、程序和時(shí)限。同時(shí)，我們建立健全相關(guān)制度，并要求做到“三有”：有一個(gè)政務(wù)公開(kāi)欄、有一個(gè)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)、有一個(gè)群眾意見(jiàn)箱。確保黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作有章依，規(guī)范運(yùn)作，保證工作的正常開(kāi)展。在政務(wù)公開(kāi)工作中，由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，也由于各部門(mén)的密切聯(lián)系協(xié)作，保證了政務(wù)公開(kāi)工作的正常開(kāi)展。黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)方案實(shí)施以來(lái)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人能夠認(rèn)真把好公開(kāi)內(nèi)容的審核批關(guān)，努力做到該公開(kāi)的內(nèi)容及時(shí)公開(kāi)，并在公開(kāi)前認(rèn)真審核把關(guān)，及時(shí)提交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。通過(guò)層層把關(guān)，較好地保證公開(kāi)內(nèi)容符合政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，實(shí)實(shí)在在地為群眾服務(wù)好，多途徑、全方位地把岳陽(yáng)縣煙草的政務(wù)信息及時(shí)傳遞。在今-零售許可證延續(xù)工作中，我局(分公司)通過(guò)發(fā)放延續(xù)許可證告知書(shū)，明確許可證延續(xù)應(yīng)準(zhǔn)備的資料。專(zhuān)賣(mài)人員分為兩個(gè)小組，分別定點(diǎn)在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)收集證件延續(xù)資料，并通過(guò)公布各城區(qū)街道、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收集資料時(shí)間、地點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)接受零售戶(hù)咨詢(xún)，切實(shí)方便零售戶(hù)辦理。在不符合延續(xù)條件下，堅(jiān)決做到不延續(xù)人情證、關(guān)系證，確保公平、公正、公開(kāi)、透明原則。

三、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排部署，開(kāi)設(shè)了我局官方外網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開(kāi)內(nèi)外分別公開(kāi)的模式。在政務(wù)公開(kāi)中，緊緊抓住依法行政、“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、職工群眾普遍關(guān)心的“熱點(diǎn)”和難點(diǎn)問(wèn)題以及其他涉及到職工群眾切身利益的其他重大事項(xiàng)，嚴(yán)格按照規(guī)范要求搞好公開(kāi)。在公開(kāi)形式上，我們堅(jiān)持利用辦公系統(tǒng)公告、制發(fā)文件、召開(kāi)會(huì)議、新聞媒體等媒介，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)及時(shí)將群眾關(guān)心和應(yīng)知的政務(wù)向大家公開(kāi)，從而努力服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督，加強(qiáng)工作自律，提高工作透明度，體現(xiàn)以人為本的根本理念。

四、回應(yīng)解讀情況

本年度無(wú)回應(yīng)解讀情況。

五、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況

本年度無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)情況。

六、行政復(fù)議數(shù)量

本年度無(wú)行政復(fù)議情況。

七、行政訴訟數(shù)量

本-度無(wú)行政訴訟情況。

八、舉報(bào)投訴數(shù)量

本年度共接受12345服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)投訴數(shù)量7件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與投訴人進(jìn)行了良好的溝通，使當(dāng)事人對(duì)回復(fù)和處理結(jié)果感到。

九、依申請(qǐng)公開(kāi)信息收取的費(fèi)用

本年度無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)信息收取的費(fèi)用的情況

2018年，我局(分公司)的政務(wù)公開(kāi)工作，取得了一定的成效，但也存在一些不足，主要有：一是在目前的煙草管理體制和機(jī)制下，單位兼職工作人員只有一名，對(duì)公開(kāi)媒介的建設(shè)，公開(kāi)內(nèi)容的及時(shí)發(fā)布在一定程度上還需改進(jìn);二是少數(shù)同志對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作重要意義認(rèn)識(shí)還不夠。2019年，我們將根據(jù)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)其正常開(kāi)展：一是政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真協(xié)調(diào)和安排政務(wù)公開(kāi)工作，協(xié)調(diào)和促進(jìn)各部門(mén)工作協(xié)調(diào)，確保工作有效開(kāi)展;二是要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)工作的宣傳。要?jiǎng)訂T各部門(mén)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，不斷提高對(duì)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任性，力爭(zhēng)使所有部門(mén)都能重視和參與到這項(xiàng)工作中。

附件：

政府信息公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)表

（  2018 年度）

填報(bào)單位（蓋章）：岳陽(yáng)縣煙草專(zhuān)賣(mài)局

單位負(fù)責(zé)人：周小紅            審核人：任遠(yuǎn)          填報(bào)人：曾博勝

聯(lián)系電話(huà)：  7651830             填報(bào)日期：2019年1月29日