根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及其他相關法律法規(guī)和國家有關規(guī)定，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的政府信息依法免予公開的外，凡本機關掌握的與經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)督、社會管理和公共服務相關的政府信息，均予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務，本機關特編制《岳陽縣煙草專賣局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
公民、法人或者其他組織可以在岳陽縣人民政府網(wǎng)站上查閱本《指南》。
一、主動公開
（一）公開內(nèi)容與范圍
本機關主動向社會公開的信息范圍參見岳陽縣人民政府編制的《岳陽縣政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在岳陽縣人民政府門戶網(wǎng)站上查閱該《目錄》。
（二）公開形式
對主動公開信息，本單位主要采取網(wǎng)上公開和在辦公場所公開兩種形式。本單位網(wǎng)上公開的信息以電子文檔形式保存。
（三）公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要本單位主動公開以外的政府信息，可以向本單位申請獲取。
（一）受理機構(gòu)
1.本機關政府信息公開工作機構(gòu)為：岳陽縣煙草專賣局辦公室
辦公地址：岳陽縣民中路35號 郵政編碼：414000
辦公時間： 8：30—12：00 14：30—18：00（夏季）
14：00—17：30（其他時間）
聯(lián)系電話：0730-7651830
電子信箱：3507841711@qq.com
2.申請方式
（1）現(xiàn)場申請。申請人可以到本機關受理機構(gòu)申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請,受理機構(gòu)將代為填寫。
（2）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請。通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。申請人如申請獲取與自身相關的政府信息，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。
請申請人提交申請后，及時將證明身份的有效證件復印件郵寄到岳陽縣煙草專賣局政務公開領導小組辦公室。
本機關不受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢有關政府信息公開業(yè)務。
3.申請?zhí)幚?/p>
（1）本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。
（2）對不屬于本機關掌握的政府信息，本機關受理機構(gòu)將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關的，告知申請人該機關的聯(lián)系方式。
（3）所申請的信息如果屬于本機關已經(jīng)主動公開的信息，告知申請人獲得信息的方式和途徑。
（4）屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。
4.處理期限
公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取主動公開以外的政府信息，本機關自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(需要延期答復的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日)。
本機關依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
三、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或者其他組織認為本機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以向本機關提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機關將根據(jù)申請作出相應處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。