今年是黨的二十大召開之年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，是中國煙草總公司成立40周年、煙草專賣法施行30周年。新時(shí)代賦予新使命，新征程呼喚新作為。做好今年工作，要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)全國、全省、全市煙草工作會(huì)議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持“夯基固本、提質(zhì)增效、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、爭先創(chuàng)優(yōu)”的工作思路，著力抓基層、打基礎(chǔ)，聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全力推動(dòng)全省“三高三進(jìn)”發(fā)展思路在岳陽縣煙草落地見效，以高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)績迎接黨的二十大勝利召開。 具體工作如下：

一、持續(xù)發(fā)力黨的建設(shè)，力促隊(duì)伍建設(shè)高質(zhì)量

1.提升黨建把方向管大局的功效。努力把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)、改革優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障。堅(jiān)定政治信仰。加強(qiáng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神學(xué)習(xí)，把堅(jiān)持正確的政治方向貫徹到企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中去。營造好氛圍。抓實(shí)支部建設(shè)。落實(shí)“五化”要求，堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等制度，認(rèn)真開展黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育、主題黨日活動(dòng)，全面提升基層黨組織的組織力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。激發(fā)黨建活力量。開展“三幫三帶”抓黨建促扶貧活動(dòng)，定期組織黨員干部深入基層調(diào)查研究、走訪慰問、扶貧幫困、志愿服務(wù)；結(jié)合文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)新形式開展黨建活動(dòng)，使活動(dòng)更加喜聞樂見，形成特色。統(tǒng)領(lǐng)中心工作。將黨建工作中心上升到悟原理、找方法、促業(yè)務(wù)上，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)的深度融合和促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)黨建工作在卷煙營銷、專賣監(jiān)督和內(nèi)部管理中的統(tǒng)領(lǐng)作用。

2.推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，簽訂全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任責(zé)任書。以強(qiáng)化政治功能、提升組織力為重點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范落實(shí)“三會(huì)一課”制度，用好批評(píng)和自我批評(píng)武器，抓好黨員民主評(píng)議、積分制管理等工作，強(qiáng)化黨員日常教育管理，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，全面加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)；持續(xù)推進(jìn)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，堅(jiān)持抓早抓小，加大責(zé)任追究力度。

3.建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化隊(duì)伍。堅(jiān)持正確選人用人導(dǎo)向，突出政治標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把選人用人政治關(guān)、廉潔關(guān)、形象關(guān)。堅(jiān)持嚴(yán)管和厚愛相結(jié)合、激勵(lì)和約束并重。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，落實(shí)“崗位練兵”“師帶徒”“月末加油站”制度，更新知識(shí)、提高專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的本領(lǐng)和能力。

4.持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。堅(jiān)持上率下隨，形成“頭雁效應(yīng)”，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)相關(guān)規(guī)定，密切關(guān)注“四風(fēng)”問題新動(dòng)向，持之以恒克服形式主義和官僚主義，鞏固拓展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神成果。注重抓日常、抓平常，著重在運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一種形態(tài)上下功夫，讓咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態(tài)。

二、持續(xù)發(fā)力渠道終端，力創(chuàng)卷煙營銷高質(zhì)量

1.提升客戶服務(wù)和管理水平。依據(jù)二級(jí)標(biāo)簽的精細(xì)化劃分，真實(shí)掌握客戶實(shí)際經(jīng)營能力，按照客戶真實(shí)性、店面規(guī)范性、證件有效性的原則挖掘潛力客戶，發(fā)展示范客戶。將轄區(qū)客戶劃分為優(yōu)質(zhì)客戶、一般客戶、潛力客戶精準(zhǔn)開展服務(wù)指導(dǎo)，確保經(jīng)營指導(dǎo)有針對(duì)性，有目的性，見實(shí)效。強(qiáng)化農(nóng)村服務(wù)站功能延伸，把服務(wù)站與周邊自律互助小組、地方行政執(zhí)法力量等聯(lián)動(dòng)起來，進(jìn)一步提升邊遠(yuǎn)市場的治理能力和工作水平，提高客戶滿意度。

2.落實(shí)“四自”要求。強(qiáng)化對(duì)客戶督導(dǎo)和服務(wù)，引導(dǎo)客戶堅(jiān)決杜絕同一IP地址訂貨行為，堅(jiān)決杜絕一卡多結(jié)現(xiàn)象，在送貨方面做到能送則送、要約真約、應(yīng)改盡改，在卷煙銷售及時(shí)拆條上柜、保障落地銷售，真正做到“自己訂煙、自己付款、自己收貨、自己銷售”。

三、持續(xù)發(fā)力市場監(jiān)管，力保專賣管理高質(zhì)量

1.保持高壓態(tài)勢(shì)，狠抓打假打私不放松。強(qiáng)化案件經(jīng)營意識(shí)，深入排查案件線索，加強(qiáng)案件督導(dǎo)督辦，全力偵破大要案件；更加注重案件辦理質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)由追求網(wǎng)絡(luò)案數(shù)量向追求質(zhì)量和更好市場管理效果轉(zhuǎn)型。2019年，目標(biāo)查處涉煙案件X起以上，破獲5萬元以上大要案件X起以上，破獲國標(biāo)案件數(shù)量位于全市前列，查獲違法卷煙X萬支以上。  

2.緊繃規(guī)范之弦，狠抓打真治非不放棄。全面清查市場，摸清社會(huì)庫存、外流方向和品規(guī)，研判倒賣卷煙出境的人員、車輛和路線，遏制真煙外流；全面維護(hù)市場，封堵真煙入境卡口、道路，在力爭將真煙外流違法行為“堵在家門口”的基礎(chǔ)上，嚴(yán)防真煙回流沖擊本地市場。真品卷煙查獲量年終排名不得進(jìn)入前三。

3.緊盯違法經(jīng)營戶，狠抓打大扶小不放過。堅(jiān)持倒進(jìn)倒出一起查，形成知畏知止、收斂收手的壓倒性態(tài)勢(shì)。全面清理市場、摸清家底，做到對(duì)持證戶、對(duì)有違法違規(guī)經(jīng)營歷史的經(jīng)營戶、對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營大戶心中有數(shù)。重點(diǎn)監(jiān)管轄區(qū)非法收購、囤積卷煙等違規(guī)行為，對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營大戶要反復(fù)打、打反復(fù)。要積極扶持中小客戶，配合營銷部門做好自律小組建設(shè)，削弱大戶對(duì)價(jià)格的掌控度，降低中小客戶對(duì)大戶的依賴度。

4.堅(jiān)持放管服改革，狠抓服務(wù)改革不放緩。嚴(yán)格規(guī)范行政許可事項(xiàng)的管理、受理、流程與服務(wù)，健全高效便捷的行政許可標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”要求，推動(dòng)線上線下服務(wù)平臺(tái)融合，實(shí)現(xiàn)“政民零距離”；全面梳理公布“四辦”事項(xiàng)清單和實(shí)施清單，優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批程序，提高審批效率。

四、持續(xù)發(fā)力精益管理，力推企業(yè)管理高質(zhì)量

一要深化降本增效。牢固樹立“管理就是生產(chǎn)力、節(jié)約就是競爭力”理念，扎實(shí)推進(jìn)全員、全過程、全方位精益管理，深化精益管理長效機(jī)制。加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管，提高國有資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。要加大審計(jì)整改動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)實(shí)時(shí)跟蹤檢查，督促整改落實(shí)未整改到位問題，增強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督的有效性。二要推進(jìn)管理創(chuàng)新。著力營造創(chuàng)新文化，培養(yǎng)造就一批高水平的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，大力倡導(dǎo)工匠精神，瞄準(zhǔn)企業(yè)改革發(fā)展的難點(diǎn)問題，加強(qiáng)精益改善研究、QC小組活動(dòng)等。三要夯實(shí)管理基礎(chǔ)。強(qiáng)化采購項(xiàng)目管理，落實(shí)“招標(biāo)采購”信息系統(tǒng)升級(jí)改造要求；不斷創(chuàng)新法治宣傳教育方式，強(qiáng)化專賣依法執(zhí)政水平，提升案卷制作質(zhì)量。