2015-，是全面深化改革的關(guān)鍵之-，是全面推進依法治國的開局之-，是“十二五”規(guī)劃的收官之-。我們要根據(jù)全省、全市系統(tǒng)安排部署，堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)，穩(wěn)增長、精管理、展形象，把規(guī)范經(jīng)營放在首位，把精益管理變?yōu)閷嵭В盐拿餍蜗蟪浞终故荆^續(xù)實踐“三大課題”、提升“五個形象”，做好“加減乘除”四則運算，穩(wěn)定規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、增加效益，進一步夯實市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，確保經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中提質(zhì)、穩(wěn)中增效，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠。
2015-預(yù)期經(jīng)濟目標(biāo)：銷售卷煙30000箱，單箱均價增長超過1500元/箱，省外煙占比不低于27%。主要工作任務(wù)是：
(一)圍繞市場化取向改革，保持經(jīng)濟運行平穩(wěn)增長
1.認真落實卷煙營銷市場化取向改革舉措。要圍繞省、市局提出的市場化取向改革舉措，以“零售戶不要什么就不給什么”作為切入點，更加重視市場化因素，確保規(guī)范經(jīng)營下的自我發(fā)展與適度競爭。要按照“品牌要做大、規(guī)格要做精、價格要上揚”的要求，深入開展精準(zhǔn)營銷，突出抓好客戶銷售數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控，準(zhǔn)確掌握客戶真實經(jīng)營能力和市場的真實容量水平，把適當(dāng)?shù)呢浽赐斗诺竭m當(dāng)?shù)目蛻簦瑵M足客戶真實需求，扭轉(zhuǎn)客戶盲目追量、升級的狀態(tài)。要推動企業(yè)發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換升級，逐步形成知名品牌為主導(dǎo)、優(yōu)勢品牌為依托、特色品牌為引領(lǐng)，面向消費者的相互促進、良性發(fā)展的市場化取向格局，真正穩(wěn)住增長，提振信心，實現(xiàn)經(jīng)濟運行的質(zhì)量效益在社會發(fā)展新常態(tài)下穩(wěn)步提升。
2.加強卷煙市場狀態(tài)調(diào)控。把“穩(wěn)銷量、調(diào)狀態(tài)”作為2015-卷煙銷售的重中之重，優(yōu)化省內(nèi)外卷煙銷售結(jié)構(gòu)，保持卷煙銷售的均衡性。強化培育品牌的進退管理，實現(xiàn)品牌的精準(zhǔn)培育、精確管理和精益營銷。繼續(xù)堅持“空盒兌獎”、“進店促銷”、“事件營銷”等品牌促銷舉措，大力開展“同城區(qū)域營銷”活動，全面促進卷煙落地培育、落地銷售、落地消費。扎實開展卷煙陳列競賽，在全縣零售戶內(nèi)形成拆條上柜、規(guī)范陳列的良好氛圍，為品牌培育奠定基礎(chǔ)。把重點品牌良好的市場狀態(tài)擺在重要位置，通過培育品牌來引導(dǎo)消費、提升結(jié)構(gòu)、挖掘市場潛力。加強市場調(diào)研，做到心中有數(shù)，提高適應(yīng)市場、響應(yīng)市場的能力。
3.不斷提高客戶滿意水平。進一步加大卷煙零售終端標(biāo)準(zhǔn)店、星級店、“先鋒煙行”的建設(shè)力度，積極探索終端的動態(tài)管理，嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)代功能終端管理辦法》，保證終端的標(biāo)桿帶動、示范引領(lǐng)形象，促進六大終端功能有效發(fā)揮，提升終端價值和軟實力。持續(xù)推進客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)駐點，繼續(xù)抓好客戶培訓(xùn)，針對經(jīng)營技巧、獲利能力等深層次客戶需求，有序組織個性化、差異化培訓(xùn)服務(wù)，提高客戶服務(wù)的滿意水平。創(chuàng)新客戶服務(wù)方式，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，保證客戶服務(wù)滿意率在98%以上的較高水平，真正解決好“依靠誰、為了誰”的問題。
(二)探索企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提升精益管理水平
2015-，要在精益專賣、精益營銷、精益財務(wù)、精益安全、精益管理等方面著力，在重點工作領(lǐng)域出實效，促進企業(yè)管理升級。
1.狠抓專賣市場管理。以APCD工作法為切入點，進一步提高市場監(jiān)管效率和質(zhì)量，努力實現(xiàn)專賣管理從定期例行檢查向重點精準(zhǔn)檢查轉(zhuǎn)變、從注重案件查處向注重案件原因及完善管理和服務(wù)轉(zhuǎn)變，全面推進精益專賣管理。一是要更加務(wù)求市場監(jiān)管實效。始終把規(guī)范經(jīng)營放在第一要務(wù)，部門聯(lián)動，嚴(yán)肅問責(zé)，堅決防止真品卷煙非法流通現(xiàn)象回流反彈。以市場凈化率為重點，全面推行G-APCD-E市場檢查工作法，通過“四員聯(lián)動”、案件關(guān)聯(lián)、舉報投訴等途徑，豐富信息來源;注重細分市場，實行最小市場網(wǎng)格化管理，為“問題”明確地域指向，實現(xiàn)精準(zhǔn)打擊;強化閉環(huán)管理，不斷提升市場監(jiān)管效率，鞏固“帶著問題上市場”的工作格局，爭取-內(nèi)實現(xiàn)全市系統(tǒng)推廣應(yīng)用。二是要更加注重打假破網(wǎng)質(zhì)量。要保持卷煙打假高壓態(tài)勢，堅持“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門聯(lián)合，以我為主，輿論推動”的工作思路，堅持依法治理、系統(tǒng)治理、源頭治理，繼續(xù)鞏固多警種聯(lián)合打假長效機制，建立健全煙草市場綜合治理體系，形成強大的綜合治理合力，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。同時，堅持做好市場監(jiān)管與打假破網(wǎng)的結(jié)合文章，提高案件自身經(jīng)營能力，擴大網(wǎng)絡(luò)案件的遏制力和影響力。全-確保完成國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案1起，力爭2起。三是要更加強化證件管理規(guī)范。要按照“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化”的要求，規(guī)范證件的準(zhǔn)入管理，強化證件的過程管控，突出證件的后續(xù)監(jiān)管，通過證件的動態(tài)管理，不斷提高許可證含金量，提升證件的管理效率和水平。
2.嚴(yán)抓內(nèi)部基礎(chǔ)管理。一是突出法治建設(shè)重點，推進法治煙草建設(shè)。認真貫徹落實十八屆四中全會“依法治國”理念，加強法治煙草的宣傳教育，增強依法治企意識，讓干部職工學(xué)法、知法、懂法、用法，形成全員守法的良好氛圍;強化法律風(fēng)險防控，提高領(lǐng)導(dǎo)干部運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定的能力，提高干部職工依法行政、依法辦事和依法生產(chǎn)經(jīng)營的能力，努力推進法治煙草建設(shè)。二是抓住降本節(jié)資核心，提升精益管理水平。轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展理念，牢固樹立精益思維，主動應(yīng)對行業(yè)“增長的壓力”，挖掘企業(yè)管理的潛力，各部門要以科技創(chuàng)新、績效考核、Q/C對標(biāo)課題以及金點子活動為手段，聚焦部門重點工作領(lǐng)域，規(guī)范工作流程，細化管理環(huán)節(jié)，降低工作成本，提高組織績效，努力向精益管理要效益，向減耗降本要效益。三是落實嚴(yán)格規(guī)范要求，實現(xiàn)發(fā)展安全有序。要圍繞“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，注重安全教育，落實“一崗雙責(zé)”和崗位責(zé)任制，防范安全責(zé)任事故發(fā)生。規(guī)范采購管理，應(yīng)招盡招、真招實招，提升企業(yè)規(guī)范化管理水平。加強財務(wù)管理，強化財務(wù)票據(jù)審核和預(yù)算費用執(zhí)行，提升精益財務(wù)管理水平。
(三)進一步深化創(chuàng)建成果，展示良好企業(yè)、隊伍形象
我局現(xiàn)已經(jīng)成功創(chuàng)建“全國文明單位”，岳陽縣我們是唯一一家。榮譽就是責(zé)任，立足新起點，我們要倍加珍惜、呵護好30-努力取得的文明創(chuàng)建大好局面和榮譽。2015-，是全面展示形象的一-，就是要充分展示“全國文明單位”形象。展形象關(guān)鍵在于抓班子、帶隊伍，班子成員要發(fā)揮好領(lǐng)頭羊的作用，每位員工都要樹立一面旗幟，我們的一言一行、一舉一動無不體現(xiàn)企業(yè)的文明形象。
一是要持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)。要認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于從嚴(yán)治黨的全面部署和明確要求，以“執(zhí)紀(jì)、監(jiān)督、問責(zé)”為重點，落實好黨組、各部門黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督責(zé)任。要繼續(xù)深入落實中央八項規(guī)定和反“四風(fēng)”各項要求，持之以恒糾正“四風(fēng)”，馳而不息正風(fēng)肅紀(jì)，使作風(fēng)建設(shè)落地生根，成為新常態(tài)。要全面加強隊伍的組織紀(jì)律、政治紀(jì)律、勞動紀(jì)律的約束，建設(shè)一支顧大局、識大體、守小節(jié)、重細節(jié)的隊伍。要建立重點工作督查制度，對懶作為、不作為和亂作為的行為進行效能監(jiān)察和執(zhí)紀(jì)問責(zé)，提高工作執(zhí)行力，努力構(gòu)建干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
二是要做實做細思想政治工作。要圍繞干部職工最缺什么、最關(guān)注什么、最想解決什么問題，各部門負責(zé)人要發(fā)揮主體作用，切實加強和改進思想政治教育工作，在認清形勢、傳遞責(zé)任、凝聚人心、激勵隊伍等方面發(fā)揮重要作用，營造積極向上、充滿活力的企業(yè)氛圍。要通過黨課、講座、談心交心等多種形式，將思想政治工作做實、做細、做出成效。要持續(xù)培育和踐行社會主義核心價值觀，廣泛營造崇尚道德、遵紀(jì)守法、感恩奉獻、低調(diào)謙和、文明和諧的良好發(fā)展氛圍，不斷提升員工道德修養(yǎng)、法治意識、責(zé)任意識。
三是要促進隊伍素質(zhì)提升。要繼續(xù)深化文明創(chuàng)建、基層創(chuàng)優(yōu)等創(chuàng)建成果，以文明創(chuàng)建活動、勞動競賽等為載體，發(fā)揮員工末尾管理的激勵作用，廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，引導(dǎo)廣大員工堅定理想信念、形成正確價值取向。科學(xué)制定教育培訓(xùn)計劃，多渠道、多層次、多方面開展有針對性的崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)能力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。營造員工成長成才的良好環(huán)境，凝聚員工與企業(yè)共同發(fā)展合力，不斷健全培育人、激勵人、成就人的工作機制。積極探索凡提必考與破格提拔相結(jié)合的選人用人辦法，將真正能干事、想干事、能成事的同志選充實到中層干部隊伍。著力提高干部職工的文明素質(zhì)和道德修養(yǎng)，提升企業(yè)的社會美譽度，在鞏固提升中全面展示單位良好文明形象，拓展和延伸文明創(chuàng)建的品牌效應(yīng)，打造文明創(chuàng)建金字招牌。
關(guān)鍵之-必有關(guān)鍵之為。面對社會發(fā)展新常態(tài)、新機遇，行業(yè)發(fā)展新形勢、新挑戰(zhàn)，我們將以黨的十八屆三中、四中全會精神為指引，振奮精神，卯足干勁，深入謀劃和實踐“三大課題”、著力提升“五個形象”，適應(yīng)新常態(tài)，推進新發(fā)展，確保全-目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，為繼續(xù)保持岳陽縣煙草持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和全面建成我縣小康社會作出新的貢獻。