根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，政府信息，除依法免予公開的外，凡與經濟、社會管理和公共服務相關的政府信息，均應予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《岳陽縣住房和城鄉(xiāng)建設局信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀本《指南》。
《指南》將根據需要更新，公民、法人和其他組織可以在岳陽縣政府門戶網”上查閱或下載本《指南》。
一、主動公開
（一）信息分類和編排體系
本機關在職責范圍內，負責主動或依申請公開下列各類政府信息：
1.機構職能
主要包括：本機關機構設置及主要職能情況；機構領導及分工情況；內設機構設置及職能情況；下（直）屬單位設置及職能情況等。
2.政策法規(guī)及政策解讀
主要包括：與本單位職能和業(yè)務相關的政策法規(guī)；以本機關名義發(fā)布或者本機關作為主辦部門與其他部門聯合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
3.規(guī)劃計劃
主要包括：國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃；本機關階段性工作計劃、工作重點安排等。
4.業(yè)務工作
主要包括：本部門各項行政許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；行政事業(yè)性收費的項目、依據、標準；相關建設項目的實施情況。
5.統(tǒng)計數據
主要包括：財政預算、決算報告；國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計信息；專項統(tǒng)計報告；年鑒等。
6.其他
主要包括：本機關重要會議、活動的主要情況；通知公告；人事任免事項；本機關工作人員招考錄用計劃、程序、結果等，以及本機關職責范圍內依法應當公開的其他信息。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本機關主動和依申請公開的政府信息，本機關編制了《岳陽縣住房和城鄉(xiāng)建設局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人或者其他組織可以在“岳陽縣政府門戶網”上查閱《目錄》和相關內容。
（二）獲取形式
1.公開范圍
本機關主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。
2.公開形式
本機關政府信息公開主要采取岳陽縣人民政府門戶網站（網址：http://www.cnzheou.com/）公開形式。
3.公開時限
本機關主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定，從其規(guī)定。
二、依申請公開
公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取主動公開以外的政府信息，本機關自收到申請之日起20個工作日內予以答復(需要延期答復的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日)。
（一）受理機構
岳陽縣住房和城鄉(xiāng)建設局
(二)提出申請
可通過“岳陽縣政府門戶網”申請或通過業(yè)務辦理中心向本機關提交書面申請。
通過網上申請的，申請?zhí)峤怀晒螅蓱{借查詢碼查詢辦理情況。
（網上申請網址：http://www.cnzheou.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp）
《政府信息公開申請表》(表格下載地址：http://www.cnzheou.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)
通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣(建議使用EMS郵政快遞方式寄送政府信息公開申請表);
通過傳真、電子郵件方式申請的，應與本機關電話聯系確認。
為提高政府信息依申請公開工作效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，提出申請時，應當包括下列內容 ：
1.申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯系方式;
2.申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述;
3.申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
(三)辦理申請
本機關對收到的信息公開申請，根據《條例》第三十六條規(guī)定分別作出處理和答復：
1.所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑;
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間;
3.依據《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由;
4.經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在;
5.所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由;能夠確定公開責任機關的，告知申請人該機關的名稱、聯系方式;
6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理;
7.所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（四）相關說明
1、除依照《條例》第三十七條規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機關對現有政府信息進行加工、分析的，本機關可以不予提供。
2、根據湘政辦函〔2013〕125號規(guī)章文件精神，如需獲取湖南省人民政府批準建設用地文件等相關信息，請向湖南省自然資源廳申請。
（五）不予公開的內容
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息。
2.涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息(第三方同意公開或者行政機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的除外)。
3.本行政機關的內部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息。
4.本行政機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息(法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應當公開的除外)。
(六)收費標準
申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將嚴格按照《國務院辦公廳關于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關規(guī)定收取信息處理費。
三、政府信息公開工作機構
本機關政府信息公開受理工作機構為：
岳陽縣住房和城鄉(xiāng)建設局辦公室
辦公地址：岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)天鵝中路6號
郵政編碼：414100
辦公時間：
周一至周五上午8:00-12:00；下午14:30-17:30（冬季）
周一至周五上午8:00-12:00；下午15:00-18:00（夏季）
聯系電話：0730-7636199
電子郵箱：yyxzjj@yeah.net
四、其他
公民、法人或者其他組織認為本機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以向本機關提出更正申請，并提供證據材料。本機關將根據申請作出相應處理，并告知申請人。
監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴舉報（投訴電話：0730-7636199，辦公地址：岳陽縣住房和城鄉(xiāng)建設局辦公室，郵政編碼：414100，接待投訴時間：工作日：上午：8:00—12:00 下午：14:30—17:30）
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關、監(jiān)察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。