根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，本機(jī)關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機(jī)關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)主動(dòng)公開或者依公民、法人和其他組織的申請(qǐng)予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)。需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在岳陽縣人民政府網(wǎng)站(http://www.cnzheou.com/)查閱本《指南》，也可以到岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局現(xiàn)場(chǎng)查閱。
一、主動(dòng)公開
（一）公開范圍
本機(jī)關(guān)主動(dòng)向社會(huì)公開的信息主要有以下5類：
1.機(jī)構(gòu)職能
主要包括：本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能情況;機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況;內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況;下(直)屬單位設(shè)置及職能情況等。
2.政策文件
主要包括：由本縣制定與本機(jī)關(guān)職責(zé)相關(guān)的地方性規(guī)章;以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
3.規(guī)劃計(jì)劃
主要包括：本機(jī)關(guān)階段性工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)安排等。
4.業(yè)務(wù)工作
主要包括：本部門各項(xiàng)行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況;突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對(duì)情況等。
5.人事信息
主要包括：領(lǐng)導(dǎo)干部任免公告等。
（二）公開形式
本機(jī)關(guān)政府信息除采取網(wǎng)上公開外，還采用以下輔助方式主動(dòng)公開：
1、通過政府公報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)等形式和報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動(dòng)公開政府信息;
2、本機(jī)關(guān)在縣城市管理和綜合執(zhí)法局設(shè)有政府信息公開查閱點(diǎn)，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點(diǎn)查閱本機(jī)關(guān)公開的政府信息。
（三）公開時(shí)限
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息，自政府信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請(qǐng)公開
公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取主動(dòng)公開以外的政府信息，本機(jī)關(guān)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)(需要延期答復(fù)的將及時(shí)告知申請(qǐng)人，且延期的時(shí)間不超過20個(gè)工作日)。
（一）受理機(jī)構(gòu)
岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局辦公室
(二)提出申請(qǐng)
通過網(wǎng)上申請(qǐng)的，申請(qǐng)?zhí)峤怀晒螅蓱{借查詢碼查詢辦理情況。
（網(wǎng)上申請(qǐng)網(wǎng)址：http://www.cnzheou.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp）
《政府信息公開申請(qǐng)表》(表格下載地址：http://www.cnzheou.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)
通過信函方式申請(qǐng)的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣(建議使用EMS郵政快遞方式寄送政府信息公開申請(qǐng)表);
通過傳真、電子郵件方式申請(qǐng)的，應(yīng)與本機(jī)關(guān)電話聯(lián)系確認(rèn)。
為提高政府信息依申請(qǐng)公開工作效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，提出申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容 ：
1.申請(qǐng)人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式;
2.申請(qǐng)公開的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述;
3.申請(qǐng)公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
(三)辦理申請(qǐng)
本機(jī)關(guān)對(duì)收到的信息公開申請(qǐng)，根據(jù)《條例》第三十六條規(guī)定分別作出處理和答復(fù)：
1.所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑;
2.所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間;
3.依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由;
4.經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在;
5.所申請(qǐng)公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說明理由;能夠確定公開責(zé)任機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式;
6.已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理;
7.所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（四）相關(guān)說明
1、除依照《條例》第三十七條規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機(jī)關(guān)對(duì)現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的，本機(jī)關(guān)可以不予提供。
2、根據(jù)湘政辦函〔2013〕125號(hào)規(guī)章文件精神，如需獲取湖南省人民政府批準(zhǔn)建設(shè)用地文件等相關(guān)信息，請(qǐng)向湖南省自然資源廳申請(qǐng)。
（五）不予公開的內(nèi)容
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息。
2.涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息(第三方同意公開或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的除外)。
3.本行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。
4.本行政機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息(法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的除外)。
(六)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)將嚴(yán)格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號(hào)）及有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。
三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)為、 受理機(jī)構(gòu)為：
岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局辦公室
辦公地址：岳陽縣城東路 郵政編碼：414100
辦公時(shí)間：8:00-12:00 14:30-17:30(工作)
聯(lián)系電話: 0730-7635456
電子信箱: 540002456@qq.com
四、其他
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。
五、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)(投訴電話：0730-7635456，電子郵箱：540002456@qq.com，辦公地址：岳陽縣城東路，郵政編碼：414100，接待投訴時(shí)間：工作8:00-12:00 14:30-17:30)。
公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。