（一）扎實推進集中治理重復信訪和信訪積案化解專項工作

開展為期三年（2021年至2023年）集中治理重復信訪和信訪積案化解專項工作，是從中央到地方安排部署的一項重要任務，必須高度重視、全力落實。一是認真實行領導包案。實行“一案一策”，明確縣級領導牽頭包案和工作專班，以傾注更多的精力、依靠更大的力量推動責任落實。二是全力爭取“事心雙解”。落實“三到位一處理”工作要求，克服重程序了結、輕實體化解的工作傾向，下真力、動真情，全力爭取“事心雙解”。三是從嚴從細落實責任。堅持目標導向、結果導向，落實“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”要求，狠抓屬地責任、領導責任、部門責任，通過3年專項行動把信訪陳年舊案基本化解掉，把全縣信訪總量降下來。四是加強考核獎懲。專項工作納入年度信訪工作目標管理考核、績效考核和平安建設考評的同時，進一步加大追責問責力度，重點追究化解責任主體和包案領導的責任。

（二）嚴防規(guī)模集訪和切實推動進京越級訪顯著下降

科學應對各種矛盾風險的“疊加效應”“聯(lián)動效應”“放大效應”和信訪老戶的負面情緒增長，在規(guī)模集訪和進京上訪上降存量、減增量。一是強化風險意識。加強重點矛盾隱患調查研究，分析社會穩(wěn)定風險、匯集意見建議、評估政策得失，在科學論證、精準研判的基礎上為黨委政府防范風險、科學決策當好參謀。二是強化排查預警。堅持日常排查、專項排查和重點時期集中排查相結合，暢通信訪、紀委、政法、國安等部門信息互通渠道，加強工作聯(lián)動，確保預警信息及時共享，切實為處置工作贏得先機、爭取主動。三是強化接訪勸訪。持續(xù)更新完善進京上訪重點人員管控名單，加強與鐵路交通部門的直接對接，做好途中接訪勸返工作預案，提高途中接訪勸返效率。四是強化事要解決。落實“五包一”穩(wěn)控措施，從根本和源頭防控規(guī)模集訪，降低進京越級訪，切實把推動問題實質解決作為工作的出發(fā)點和落腳點，扎實推動信訪突出問題妥善化解。

（三）深入推進信訪工作“三無”單位創(chuàng)建

縣第十三次黨代會明確提出，要創(chuàng)建“湖南省平安縣”，作為平安建設的組成部分，無疑為信訪工作提出了更高要求。繼續(xù)加大信訪工作“三無”單位創(chuàng)建力度，進一步提升創(chuàng)建目標和要求，把“三無”創(chuàng)建作為加強源頭治理的重要抓手。一是提升創(chuàng)建目標，實現(xiàn)無非正常上訪（含無進京非接待場所登記和國家信訪局重復越級訪、無5人及以上進京赴省到市集訪、無極端惡性事件）、無逾期受理辦理信訪事項、無退回重辦信訪事項”。二是抓實創(chuàng)建過程，在“九有”要求基礎上，進一步明確更加具體的數(shù)據(jù)指標，加強實地指導，開展專題調研，抓住關鍵環(huán)節(jié)，采取有效措施，不斷充實創(chuàng)建內(nèi)容。三是做好結合文章，把信訪工作“三無”單位創(chuàng)建納入綜治考核、信訪考核范圍，與綜治“四無”創(chuàng)建、平安創(chuàng)建等工作充分結合，建立激勵機制，確保充分調動創(chuàng)建工作積極性，進一步豐富創(chuàng)建內(nèi)容、拓展創(chuàng)建內(nèi)涵、打造創(chuàng)建“品牌”。

下一步，我們將進一步提高政治站位，落實工作責任，加強排查化解，扎實推進集中治理重復信訪和信訪積案化解專項工作，嚴防規(guī)模集訪和切實推動進京越級訪顯著下降，為維護社會大局和諧穩(wěn)定作出應有貢獻。