為便利社會公眾向本機關(guān)獲取政府信息，規(guī)范政府信息公開申請?zhí)峤缓娃k理行為，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第711號，以下簡稱《條例》)有關(guān)規(guī)定，編制本指南。
一、主動公開
（一）公開范圍
堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外，遵循公正、公平、合法、便民的原則，依照《條例》第二十條、第二十一條的規(guī)定，依法向社會主動公開涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，并按照上級行政機關(guān)的部署，結(jié)合本市實際不斷增加主動公開的內(nèi)容。
（二）公開方式
對于主動公開的政府信息， 在岳陽縣人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.cnzheou.com/）公開；
此外，還采用以下方式主動公開：
1.政務(wù)新媒體賬號：“岳陽縣政府門戶網(wǎng)”微信公眾號。公眾可通過微信搜索“岳陽縣政府門戶網(wǎng)”進行關(guān)注，也可掃描以下二維碼進行關(guān)注；
2.《岳陽縣人民政府公報》：紙質(zhì)公報可在岳陽縣政務(wù)服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、圖書館、檔案館查閱。電子版公報可在岳陽縣人民政府門戶網(wǎng)站 政務(wù)公開--政府公報”專欄查閱
（網(wǎng)址：http://www.cnzheou.com/37584/61984/index.htm）。
3.根據(jù)實際情況采用報刊、廣播、電視、新聞發(fā)布會、公開專欄、電子顯示屏、發(fā)放便民資料等方式進行公開。
4.現(xiàn)場查閱點：
岳陽縣政務(wù)服務(wù)中心
（地址：岳陽縣長豐路1號政務(wù)服務(wù)中心院內(nèi)B區(qū)一樓西頭政務(wù)公開專區(qū)。辦公時間：周一至周五9:00－12:00，13:30－17:00（國家法定節(jié)假日除外）； 公開專區(qū)有電子顯示屏、資料架、政府公報等）
（三）公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開
公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取主動公開以外的政府信息，本機關(guān)自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)(需要延期答復(fù)的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日)。
（一）受理機構(gòu)
岳陽縣數(shù)據(jù)局（岳陽縣行政審批服務(wù)局）
(二)提出申請
通過網(wǎng)上申請的，申請?zhí)峤怀晒螅蓱{借查詢碼查詢辦理情況。
（網(wǎng)上申請網(wǎng)址：http://www.cnzheou.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp）
《政府信息公開申請表》(表格下載地址：http://www.cnzheou.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)
通過信函方式申請的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣(建議使用EMS郵政快遞方式寄送政府信息公開申請表);
通過傳真、電子郵件方式申請的，應(yīng)與本機關(guān)電話聯(lián)系確認。
為提高政府信息依申請公開工作效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細、明確，提出申請時，應(yīng)當包括下列內(nèi)容 ：
1.申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式;
2.申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述;
3.申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
(三)辦理申請
本機關(guān)對收到的信息公開申請，根據(jù)《條例》第三十六條規(guī)定分別作出處理和答復(fù)：
1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑;
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間;
3.依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由;
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在;
5.所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責公開的，告知申請人并說明理由;能夠確定公開責任機關(guān)的，告知申請人該機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式;
6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理;
7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（四）相關(guān)說明
1、除依照《條例》第三十七條規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機關(guān)對現(xiàn)有政府信息進行加工、分析的，本機關(guān)可以不予提供。
2、根據(jù)湘政辦函〔2013〕125號規(guī)章文件精神，如需獲取湖南省人民政府批準建設(shè)用地文件等相關(guān)信息，請向湖南省自然資源廳申請。
（五）不予公開的內(nèi)容
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息。
2.涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息(第三方同意公開或者行政機關(guān)認為不公開會對公共利益造成重大影響的除外)。
3.本行政機關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。
4.本行政機關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息(法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當公開的除外)。
(六)收費標準
申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關(guān)將嚴格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關(guān)規(guī)定收取信息處理費。
三、政府信息公開工作機構(gòu)
縣人民政府辦公室指定縣政務(wù)服務(wù)中心作為本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)，具體承辦本機關(guān)政府信息公開事宜。
辦公地址：岳陽縣長豐路政務(wù)服務(wù)中心；
郵政編碼：414000；
聯(lián)系電話：0730-7663007
電子郵箱：2038347074@qq.com
辦公時間（工作日）：
冬季：上午9:00-12:00，下午1:30-5:00
夏季：上午9:00-12:00，下午1:30-5:00，國家法定節(jié)假日除外。
四、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認為本行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。