為更好地提供政府信息公開服務，使公眾便捷、準確地獲取岳陽縣人民政府的政府信息，根據(jù)2019年4月3日新頒布實施的《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》），特制訂《岳陽縣人民政府（辦公室）信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲取岳陽縣人民政府政府信息的公民、法人和其他組織，請閱讀本《指南》。本機關政府信息公開如發(fā)生變化，《指南》將及時作出更新、說明。

公民、法人和其他組織可以在岳陽縣政府門戶網(wǎng)站（http://www.cnzheou.com）上查閱《指南》。

一、主動公開

(一)公開范圍

主要是涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，具體包括《條例》第二十條所列各類政府信息。

(二)公開方式

對于主動公開的政府信息，主要采取在岳陽縣人民政府門戶網(wǎng)站和《岳陽縣人民政府公報》上公開。同時，根據(jù)實際情況采用報刊、廣播、電視、新聞發(fā)布會、公開專欄、電子顯示屏、發(fā)放便民資料等方式進行公開。

(三)公開時限

屬于主動公開范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（四）編排體系

本級政府公開的政府信息分：機構職能、政策文件、規(guī)劃計劃、人事信息、資金信息、工作動態(tài)、通知公告等7大類信息體系進行編排。

二、依申請公開

公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取主動公開以外的政府信息，本機關自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復（需要延期答復的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日）。

（一）受理機構

岳陽縣政務公開領導小組辦公室

（二）受理程序

1．提出申請

公民、法人或者其他組織向本機關申請公開政府信息，應填寫《岳陽縣人民政府信息公開申請表》下載地址：（www.cnzheou.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)，為提高政府信息依申請公開工作效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，提出申請時，應當包括下列內(nèi)容：

（1）申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；

（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述；

（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

2．申請方式

（1）現(xiàn)場申請。申請人可以到本機關受理機構申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請，受理機構將代為填寫。

（2）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請。通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。申請人如申請獲取與自身相關的政府信息，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。

（3）網(wǎng)上申請。申請人可以通過岳陽縣政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開發(fā)布平臺，按要求詳細填寫有關申請事項后，通過網(wǎng)上提交政府信息公開申請。

申請人提交申請后，及時將證明身份的有效證件復印件郵寄到岳陽縣政務公開工作領導小組辦公室（與縣政務服務中心合署辦公）。

本機關不受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢有關政府信息公開業(yè)務。

3．申請?zhí)幚?o:p>

本機關對收到的信息公開申請，將根據(jù)《條例》第三十六條有關規(guī)定分別作出處理和答復：

（1）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；

（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；

（3）依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；

（4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；

（5）所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定公開責任機關的，告知申請人該機關的名稱、聯(lián)系方式；

（6）已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；

（7）所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

（8）政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，行政機關應當給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復期限自行政機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，行政機關不再處理該政府信息公開申請。

4．相關說明

（1）除依照《條例》第三十七條規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機關對現(xiàn)有政府信息進行加工、分析的，本機關可以不予提供。

（2）根據(jù)湘政辦函〔2013〕125號規(guī)章文件精神，如需獲取政府批準建設用地文件等相關信息，請向自然資源部門申請。

三、不予公開的內(nèi)容

（一）依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息。

（二）涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息（第三方同意公開或者行政機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的除外）。

（三）行政機關的內(nèi)部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。

（四）行政機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息（法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應當公開的除外）。

四、政府信息公開工作機構

縣人民政府辦公室指定縣政務服務中心作為本機關政府信息公開工作機構，具體承辦本機關政府信息公開事宜。

辦公地址：岳陽縣長豐路政務服務中心；

郵政編碼：414000；

聯(lián)系電話：0730-7663486

電子郵箱：382747253@qq.com

辦公時間（工作日）：

冬季：上午9:00-11:40，下午1:30-5:00

夏季：上午9:00-11:40，下午1:30-5:00，國家法定節(jié)假日除外。

五、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或者其他組織認為本行政機關未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答復處理的，可以向政府信息公開工作主管部門提出。

公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。