湖南省人民政府辦公廳關(guān)于

　　2016-第三次全省政府網(wǎng)站抽查情況的通報(bào)

各市州、縣市區(qū)人民政府，省政府各廳委、各直屬機(jī)構(gòu)：

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展政府網(wǎng)站季度抽查的要求以及我省工作安排，2016-11-10至17，省政府辦公廳組織開(kāi)展了2016-第三次全省政府網(wǎng)站抽查。經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)將抽查情況通報(bào)如下：

　　一、總體情況

　　我省啟動(dòng)全省政府網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測(cè)工作以來(lái)，各地各部門(mén)高度重視，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、完善制度，加強(qiáng)政府網(wǎng)站監(jiān)管，通過(guò)下發(fā)通報(bào)、聯(lián)合督查、部署監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)政府網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，確保網(wǎng)站合格達(dá)標(biāo)，提高政府網(wǎng)站建設(shè)水平和質(zhì)量。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕15號(hào)）確定的檢查標(biāo)準(zhǔn)，本次抽查共隨機(jī)抽查各地各部門(mén)政府網(wǎng)站258個(gè)，抽查合格率91.86%，較第二次全省政府網(wǎng)站抽查提高3個(gè)百分點(diǎn)。省直部門(mén)網(wǎng)站抽查合格率100%，市州轄區(qū)內(nèi)政府網(wǎng)站抽查合格率91.6%，長(zhǎng)沙市、株洲市、衡陽(yáng)市、益陽(yáng)市、常德市、郴州市、婁底市、永州市政府網(wǎng)站抽查合格率100%。本次抽查還對(duì)三季度發(fā)現(xiàn)的19家存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站進(jìn)行了復(fù)查，復(fù)查合格率為94.74%。

　　本次抽查對(duì)網(wǎng)民留言辦理情況進(jìn)行了檢查，7-11-，網(wǎng)民通過(guò)"我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)"監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)反映我省政府網(wǎng)站問(wèn)題145條，有關(guān)網(wǎng)站主管部門(mén)均及時(shí)對(duì)留言進(jìn)行了核實(shí)、處理和反饋，回復(fù)率100%。經(jīng)逐級(jí)審查，不屬于網(wǎng)站問(wèn)題的留言30條，問(wèn)題屬實(shí)的留言111條，建議性留言2條，描述不準(zhǔn)確、不屬于政府網(wǎng)站主管部門(mén)職責(zé)范圍留言各1條。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　（一）部分地區(qū)監(jiān)管工作落實(shí)不到位。部分地區(qū)政府網(wǎng)站主管部門(mén)對(duì)網(wǎng)站工作重視不夠、管理監(jiān)督不力、組織抽查整改走過(guò)場(chǎng)，轄區(qū)內(nèi)反復(fù)出現(xiàn)不合格網(wǎng)站。在2016-開(kāi)展的3次抽查中，湘西自治州、張家界市轄區(qū)內(nèi)政府網(wǎng)站因存在突出問(wèn)題被連續(xù)通報(bào)。近期,《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于2016-第三次全國(guó)政府網(wǎng)站抽查情況的通報(bào)》（國(guó)辦秘函〔2016〕59號(hào)）又指出湘西自治州花垣縣國(guó)土資源局網(wǎng)站多個(gè)欄目長(zhǎng)期不更新、吉首市公安局網(wǎng)站長(zhǎng)期無(wú)法訪問(wèn)等問(wèn)題。張家界市桑植縣公安局網(wǎng)站在第二次全省政府網(wǎng)站抽查中被通報(bào)，本次抽查發(fā)現(xiàn)整改不到位，仍存在突出問(wèn)題。湘西自治州報(bào)送問(wèn)題政府網(wǎng)站整改報(bào)告延時(shí)，報(bào)告質(zhì)量不高，未全面解決通報(bào)指出的問(wèn)題。

　　（二）少數(shù)地區(qū)網(wǎng)站不合格現(xiàn)象有所增多。湘西自治州轄區(qū)內(nèi)政府網(wǎng)站整體合格率不高，不合格網(wǎng)站地域分布較廣。湘西自治州下轄8個(gè)縣市，除古丈縣外，吉首市、鳳凰縣、瀘溪縣、保靖縣、龍山縣、永順縣、花垣縣等7個(gè)縣市在今-國(guó)務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳組織的政府網(wǎng)站抽查中均發(fā)現(xiàn)不合格網(wǎng)站，本次抽查發(fā)現(xiàn)湘西自治州轄區(qū)內(nèi)不合格網(wǎng)站9家，占本次抽查不合格網(wǎng)站總數(shù)的42.86%。

　　（三）一些政府網(wǎng)站"四不"問(wèn)題依然嚴(yán)重。邵陽(yáng)市邵東縣審計(jì)局網(wǎng)站首頁(yè)多個(gè)欄目"開(kāi)天窗"；邵陽(yáng)市武岡市國(guó)土資源局網(wǎng)站對(duì)公眾來(lái)信長(zhǎng)期不回復(fù)；張家界市桑植縣司法局網(wǎng)站首頁(yè)所有信息頁(yè)面無(wú)法顯示；岳陽(yáng)市岳陽(yáng)縣長(zhǎng)湖鄉(xiāng)政府網(wǎng)站辦事指南欄目和湘西自治州龍山城管網(wǎng)互動(dòng)欄目存在大量測(cè)試數(shù)據(jù)，損害了政府網(wǎng)站的權(quán)威性和公信力。

　　（四）個(gè)別市州網(wǎng)民留言辦理質(zhì)量不高。個(gè)別市州在網(wǎng)民留言辦理過(guò)程中存在答復(fù)不準(zhǔn)確、問(wèn)題整改不到位、審核把關(guān)不嚴(yán)等問(wèn)題。比如網(wǎng)民留言反映永州市水利局政務(wù)網(wǎng)站存在欄目信息不更新問(wèn)題，永州市政府網(wǎng)站管理部門(mén)收到留言后及時(shí)進(jìn)行了辦理反饋，但網(wǎng)民反映的問(wèn)題尚未整改到位。

　　三、下一步工作要求

　　（一）繼續(xù)做好政府網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測(cè)工作。各級(jí)各部門(mén)要進(jìn)一步健全完善政府網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測(cè)機(jī)制，逐步提高抽查比例和頻次。應(yīng)建立周巡檢、-點(diǎn)評(píng)、季通報(bào)、-考核的遞進(jìn)式監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決本地本部門(mén)政府網(wǎng)站存在的突出問(wèn)題。要嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院辦公廳國(guó)辦發(fā)〔2015〕15號(hào)文件確定的檢查標(biāo)準(zhǔn)，逐步提升網(wǎng)站建設(shè)水平。

　　（二）進(jìn)一步提升政府網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范性。各地各部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)信息公開(kāi)、政策發(fā)布解讀、輿論引導(dǎo)、回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)等功能要求，結(jié)合本地本部門(mén)實(shí)際，科學(xué)設(shè)置網(wǎng)站欄目，注重提升內(nèi)容質(zhì)量，重點(diǎn)做好重要信息發(fā)布、重大政策解讀，全面整合服務(wù)資源，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

　　（三）充分發(fā)揮網(wǎng)民監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)作用。"我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)"監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)是網(wǎng)民參與政府網(wǎng)站建設(shè)、促進(jìn)政府網(wǎng)站質(zhì)量提升的重要平臺(tái)和渠道。各地各部門(mén)要充分傾聽(tīng)網(wǎng)民意見(jiàn)建議，認(rèn)真核實(shí)糾正問(wèn)題，改進(jìn)完善工作；要明確專人負(fù)責(zé)網(wǎng)民留言辦理工作，切實(shí)提高辦理答復(fù)的質(zhì)量和水平。收到網(wǎng)民留言后，省政府辦公廳將在1個(gè)工作內(nèi)通過(guò)全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)轉(zhuǎn)有關(guān)網(wǎng)站主管部門(mén)，各網(wǎng)站主管部門(mén)要在2個(gè)工作內(nèi)通過(guò)系統(tǒng)處理完畢，答復(fù)網(wǎng)民。

　　（四）進(jìn)一步提高政府網(wǎng)站安全保障水平。各地各部門(mén)要高度重視網(wǎng)絡(luò)和信息安全，建立政府網(wǎng)站安全管理責(zé)任制，高度重視網(wǎng)信、經(jīng)信和公安部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提升網(wǎng)站安全防護(hù)水平。加強(qiáng)政府網(wǎng)站常安全監(jiān)測(cè)，定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的隱患，保障政府網(wǎng)站安全運(yùn)行。

　　對(duì)本次通報(bào)的問(wèn)題網(wǎng)站，各級(jí)政府網(wǎng)站工作部門(mén)要采取有效措施進(jìn)行整改，相關(guān)市州政府網(wǎng)站主管部門(mén)要做好問(wèn)題網(wǎng)站整改工作的督促指導(dǎo)和檢查復(fù)核，并于12-15前將整改情況書(shū)面報(bào)送省政府辦公廳（聯(lián)系人：劉光穎，電話及傳真：0731-89990372，郵箱：wangzhanpucha@hunan.gov.cn）。

　　

　　湖南省人民政府辦公廳    

　　2016-12-5