問：春節(jié)臨近，高鐵站又將迎來春運(yùn)高峰，大量的學(xué)生和在外工作人員回鄉(xiāng)，這是他們回家的第一印象之地。今天到高鐵站接人，因?yàn)楦菊也坏酵＼囂帲荒車堉鬯芟褶D(zhuǎn)了3個(gè)圈，而且不停聽到工作人員要求離開的吆喝聲。感覺很不好，想到政府工作報(bào)告中引老鄉(xiāng)，回故鄉(xiāng)，建家鄉(xiāng)活動(dòng)。不免思考，若是一回來就看到這樣亂七八糟的場(chǎng)面，我會(huì)愿意回來嗎？所以，我認(rèn)為，春節(jié)期間，在高鐵站營造一個(gè)相對(duì)溫馨和諧的環(huán)境還是很重要的。建議：一，工作人員改善工作態(tài)度。語言語氣不可過度強(qiáng)硬，對(duì)于拿了大量物品的乘客，可以適當(dāng)施以援手。 二，合理分配停車區(qū)域，加速車輛流動(dòng)。按時(shí)間畫好接客車輛停車區(qū)域，對(duì)于停靠時(shí)間超過1小時(shí)的，一律停到紅綠燈以西。
答：岳陽東站廣場(chǎng)提質(zhì)改造工程已于2018年10月開始動(dòng)工預(yù)計(jì)于2019年1月底竣工，屆時(shí)，新改造后的東站廣場(chǎng)將優(yōu)化功能定位，提升廣場(chǎng)硬件設(shè)施，最大程度上緩解當(dāng)前存在的“停車難、行車難”問題。新修建的東站社會(huì)停車場(chǎng)投入使用后，將能夠容納近1000輛車停靠，優(yōu)化后的東站主干道也將解決出行旅客車輛行車緩慢、亂停、亂靠等現(xiàn)象。
由于您恰逢改造期間途徑東站，目前市城管局在盡最大努力保障交通順暢。首先，安排了交通疏導(dǎo)員與公安交警人員聯(lián)合對(duì)途經(jīng)車輛進(jìn)行疏導(dǎo)；其次，安排拖車對(duì)亂停亂靠車輛進(jìn)行拖離；最后，還在東站行車主干道上設(shè)置了臨時(shí)停靠點(diǎn)，同時(shí)安裝了停車場(chǎng)指示標(biāo)牌，提醒廣大司機(jī)朋友將接送客車輛停靠至新建成的社會(huì)停車場(chǎng)。