岳縣電〔2024〕10號 簽發(fā)人：余x云
張x雄依法分類處理意見書
張x雄先生:
您于2024年3月22日通過網(wǎng)上信訪反映岳陽縣楊林街鎮(zhèn)楊林街村付朝片鄧信臺區(qū)用電負(fù)荷跳閘（特別是用電抽水跟本無法啟動），多次找饒村供電所反映，但一直未能解決，希望岳陽縣電力局重視解決。信訪人張x雄，證件號碼43062119790214xxxx，聯(lián)系電話1364740xxxx，現(xiàn)居住地址湖南省岳陽市岳陽縣楊林街鎮(zhèn)楊林街村付朝片鄧信組。國網(wǎng)岳陽縣供電公司于2024年3月27日受理了岳陽縣信訪局交辦的網(wǎng)上信訪件，并通過湖南省智慧信訪系統(tǒng)發(fā)出《依法分類程序告知書》，現(xiàn)就您反映的電壓質(zhì)量信訪事項(xiàng)處理意見答復(fù)如下。
經(jīng)調(diào)查，2024年3月22日，您通過網(wǎng)上信訪反映的用電質(zhì)量問題，國網(wǎng)岳陽縣供電公司接岳陽縣信訪局轉(zhuǎn)交信訪件后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排公司綜合管理部牽頭，供指中心、電網(wǎng)技術(shù)部和張谷英供電所組成聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處理。3月28日上午，張谷英供電所安排臺區(qū)經(jīng)理方x秋與您聯(lián)系，并到楊林街村付朝片鄧信臺區(qū)進(jìn)行電壓質(zhì)量現(xiàn)場核實(shí)，走訪用電客戶，聽取有關(guān)用電質(zhì)量方面的意見、建議。
經(jīng)現(xiàn)場核實(shí)，您反映的電壓質(zhì)量問題實(shí)際為抗旱抽水機(jī)埠在夏季負(fù)荷高峰時期抽水出現(xiàn)低電壓現(xiàn)象。造成低電壓原因是其抗旱抽水機(jī)埠距供電變壓器供電線路線徑小（線徑為JKLYJ-35）供電半徑遠(yuǎn)（約1500米），且末端用電負(fù)荷大（抗旱抽水機(jī)埠負(fù)荷約22千瓦）。該抗旱抽水機(jī)埠服務(wù)附近農(nóng)田灌溉近400畝，由付朝鄧信臺區(qū)供電，鄧信臺區(qū)配變?nèi)萘繛?臺S9-200/10變壓器，有2個村民小組216人，用電客戶70戶（其中照明用戶57戶，動力13戶），年用電量150336.35kW•h,戶均年用電量2147.64kW•h,戶均容量2.85kVA,配變最大負(fù)載率28.13%；該臺區(qū)0.4kV及以下線路分別使用LGJ-70和LGJ-35-25導(dǎo)線，全長9.6km,最大供電半徑1.4km；末端最低電壓192.6V，該臺區(qū)現(xiàn)有低電壓戶3戶。
為解決楊林街鎮(zhèn)楊林街村付朝片鄧信臺區(qū)和抗旱抽水機(jī)埠低電壓問題，國網(wǎng)岳陽縣供電公司認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，秉承“客戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，4月3日，公司領(lǐng)導(dǎo)在第一時間聽取聯(lián)合調(diào)查組有關(guān)楊林街鎮(zhèn)楊林街村付朝片鄧信臺區(qū)低電壓情況的工作匯報(bào)后，特事特辦，由張谷英供電所負(fù)責(zé)收集解決鄧信臺區(qū)低電壓項(xiàng)目基礎(chǔ)資料，再由公司電網(wǎng)技術(shù)部通過配電網(wǎng)供電質(zhì)量問題“綠色通道”進(jìn)行立項(xiàng)。4月10日，公司電網(wǎng)技術(shù)部通過“綠色通道”向國網(wǎng)岳陽供電公司進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)，擬將鄧信臺區(qū)低電壓整治項(xiàng)目納入了2024年改造計(jì)劃。計(jì)劃新架10kV線路0.4公里；新建及改造低壓線路0.8公里，改造接戶線1.3公里；新增布點(diǎn)100千伏安配變1臺。鄧信臺區(qū)低電壓整治項(xiàng)目預(yù)計(jì)在立項(xiàng)后6個月內(nèi)完成施工任務(wù),將有效解決鄧信臺區(qū)和抗旱抽水機(jī)埠低電壓問題。
如不服本處理意見，可自收到本處理意見書之日起30日內(nèi)向國網(wǎng)岳陽供電公司提出行政復(fù)議或向縣人民法院提起行政訴訟。
國網(wǎng)湖南省電力有限公司岳陽縣供電分公司
2024年4月16日
（本欄目公開的處理意見書僅供查詢?nèi)藚⒖迹幚硪庖姇膬?nèi)容以原本為準(zhǔn)，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載）