華聲在線11月15日訊（通訊員 隋超 黃小黑）近日，岳雅學校因一批人才引進的老師檔案管理犯了難：一邊是老師原畢業(yè)學校在不斷催促，盡快將檔案調(diào)出，另一邊則是就職的學校沒有人事檔案管理機構資質，無法接收老師們的檔案。縣人力資源服務中心得知消息后，及時與相應的學校溝通，宣傳流動檔案管理政策，妥善處理當前矛盾。由于處理及時，這些戶籍在外地，工作在岳陽縣的流動人才檔案終于找到了“娘家”。截至11月8日，全縣累計托管流動人員檔案5915份，其中當年度新增檔案2138份。

　　檔案是求職者的第二張“名片”，是企事業(yè)單位選人用人的重要參考和依據(jù)。為助力優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)岳陽縣“人才強縣”戰(zhàn)略，近年來，岳陽縣人力資源服務中心本著“以人為本，服務至上”的服務理念，進一步提升服務效能，不斷優(yōu)化流動人員人事檔案管理，主動為流動人員提供高效、快捷、便利的檔案管理服務，為全縣優(yōu)化營商環(huán)境、推進高質量發(fā)展貢獻人社力量。

　　完善檔案管理制度，讓檔案管理“有章可循”。通過制訂《檔案管理人員工作職責》《檔案查借閱制度》《檔案材料移交歸檔制度》《檔案限時辦結制度》等規(guī)章制度，進一步明確辦事工作流程，強化辦事人員工作責任，做到管理有專人、查閱有記錄、轉遞有回執(zhí)，認真遵守保密工作要求，不泄露檔案秘密。

　　暢通檔案轉接渠道，做到“能托盡托，能管盡管”。嚴格按湘人社規(guī)〔2023〕2號文件要求的托管范圍，一律無條件按要求進行托管或及時協(xié)調(diào)辦理調(diào)出手續(xù)，保證了檔案管理規(guī)范有序。

　　提升檔案服務水平，確保服務對象滿意度。為讓檔案服務水平再上新臺階，縣人力資源服務中心多措并舉，盡力提升服務對象滿意度。通過優(yōu)化工作流程、簡化工作手續(xù)，讓“最多跑一次”落到實處，以接待熱心、解答耐心的工作態(tài)度，換取服務對象的“舒心”，以全面推行“檔案數(shù)字化”“檔案平臺化”為抓手，讓服務更高效。

　　2022年，岳陽縣全面啟動流動檔案數(shù)字化工作，今年初，“金保二期”工作的開展推廣和“智慧人社”平臺的推出更新，使廣大高校畢業(yè)生清晰了解個人檔案歸屬管理，只要打開微信，進入“智慧人社”就能了解到個人檔案狀態(tài)，在自己手機上就能夠向檔案管理機構申請檔案轉入、轉出、開具相關證明、復印本人相關資料等。平臺一經(jīng)推出，縣人力資源服務中心就收到大量畢業(yè)生發(fā)來的檔案管理申請，實現(xiàn)了檔案服務從“最多跑一次”到“一次都不跑”的跨越。