行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

5月17日，副縣長(zhǎng)續(xù)廣寧到縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保服務(wù)窗口和教育服務(wù)窗口，開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)，縣醫(yī)保局、教體局相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。

行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

現(xiàn)場(chǎng)，續(xù)廣寧以辦事人的身份，全流程體驗(yàn)了居民醫(yī)保異地就醫(yī)備案和權(quán)限內(nèi)民辦學(xué)校變更的辦理過(guò)程，通過(guò)角色轉(zhuǎn)化，親身體驗(yàn)了辦事群眾感受，并對(duì)“走解優(yōu)”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，與窗口服務(wù)人員深入交流，以便進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦理流程，為群眾減負(fù)。

行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

續(xù)廣寧要求，要從全面優(yōu)化辦事流程、推動(dòng)線上線下融合、主動(dòng)升級(jí)服務(wù)水平等方面來(lái)解決群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，同時(shí)，窗口工作人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，確保為老百姓提供優(yōu)質(zhì)、便捷、全面的服務(wù)，讓群眾辦事更加方便快捷，不斷增強(qiáng)老百姓的“獲得感”“幸福感”。